新华网广州3月15日电（广东频道记者蔡国兆 彭勇）“垃圾短信烦死人，有时真觉得自己是受了骚扰。”在广州某广告公司的薛先生12日在接受记者采访时大吐苦水。
自从开通了手机短信功能，他就常常接到一些莫名其妙的信息，什么“你中奖了，请到某某地方领取”、“想买便宜的家电吗？请联系”等等。薛先生说：“这些短信内容多不真实，我懒得理会，但删除起来，也挺麻烦，今天删了，明天又有。”
据记者了解，几乎所有的手机用户都遇到过这样的事情。在记者进行的随机抽样调查中，82％的用户表示很反感这些垃圾短信。
目前，国内手机垃圾短信大致可以分为三大类：一类是“骚扰型”，多为一些无聊的恶作剧，甚至黄色“段子”；另一类是“欺诈型”，此类短信多是想骗取用户的钱财。令更多人头痛的，则是接二连三的广告短信。
薛先生说，手机短信不同于其它媒体广告。短信有声音提示，你不按掉，它就响个不停，或一直显示有新信息，不及时删除信箱会装满，影响短信的正常收发。所以，只要运营商每天给你发，你就必须每天花时间删除。这种行为实际上不是单纯的广告，而对人们的生活造成了一定骚扰。
另一位用户向记者反映情况时指出，运营商没有经过消费者的同意就乱发广告短信，本质是强买强卖的行为。他说有一次，收到一条广告短信正准备删掉，突然发现在广告的末尾有两个小字——“待续”，过了一会儿，手机再次响起，另半条短信顽固地发送过来，让他啼笑皆非。
13日下午记者拨通了中国移动广州1860客户服务热线和联通广东1001服务热线，对方均表示，如果是运营商自己发布的广告都可以通过致电的方式予以取消，但发布人若是直接通过网站或自己的手机进行传送的短信，从技术上讲，很难过滤。因短信是经由短信中心自动转发的，而短信中心很难识别其内容。
看来，骚扰短信真是“接收容易取消难”，反感它们的用户一时间还无法轻易摆脱骚扰。业内专家说，在不违法的前提下，要让商家为顾客考虑而放弃利润，恐怕还需要很长时间，只有新的法律、法规出台，才能制约运营商的行为，使服务更加规范，用户不再烦恼。
|
