本报讯 记者杨桂荣，通讯员魏东海、戴伟军报道：周末不休息、入户穿套鞋……广州市煤气公司昨天宣布，双休日将照常上门服务，并要求员工穿鞋套入户，同时推出短信传送煤气资讯。
近期，越来越多的消费者要求在中午、下午6时后和双休日提供上门服务。为此，市煤气公司将服务资源向双休日倾斜，增配双体日值班人员、设备和交通工具，保证双休日正常上门服务，100%满足客户预约上门服务的需求。
市煤气公司目前已基本实现上门服务，公司九成以上服务可通过客服中心电话83962222（液化气预约送气则拨打电话83820000）预约上门来完成，上门服务时间为：每天上午8时至晚上8时。
记者还了解到，煤气公司最近又制定了新的服务规范，对上门服务作出具体要求。包括：上门人员统一着装、上岗时佩戴胸卡、入户时穿鞋套、使用文明用语等，力求使服务更加文明规范。该公司目前正抓紧对200多名服务人员进行培训，预计4月下旬即可推出上述规范的上门服务。
此外，市煤气公司近期已正式推出手机短信“煤气易通知”服务。客户可通过手机，每月定期接收该公司发出的煤气动态资讯。内容包括入户安检、上门抄表时间通知、煤气停气、管网维修等其他紧急通知以及煤气服务贴心提醒等。（夏天/编制）
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