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荆楚网(楚天都市报)(记者王维博实习生苏海涛)前晚8时许，武汉大学两位女研究生小谢和小陈一起到学校附近一火锅店吃火锅，吃着吃着，小陈发现火锅底汤内竟浮上来一只死苍蝇，忙叫来服务员交涉，提出将总共26元的菜钱全部免单，但店方只肯打8.8折，双方争执不下。 小谢的男友小刘赶来助阵，店方仍坚持打折或更换食物。争执中，一服务员说，开餐馆嘛，有只把苍蝇很正常。刘则反唇相讥：很正常？那你们肯把这只苍蝇吃掉，我们便埋单！孰料，一名约20岁的罗姓服务员走到餐桌前，拈起死苍蝇，在火锅底料中涮了涮，当众吃了下去。小陈等人被小罗的举动惊得目瞪口呆，匆匆埋单离去。 事后谈起这事，刘说，“我当时只想吓一吓对方，没想到真有人吃了下去。”服务员小罗则说，她当时一时冲动便将苍蝇吃了下去，事后只是觉得有些恶心，身体并无不适。 该火锅店人力资源部经理顾先生介绍，他们的员工都曾接受过如何处理类似事件的训练，店方并没有要求员工这么做，小罗刚进店工作不久，经验不足，因此处理欠妥，但考虑到她此举在于维护店方利益，店方将考虑给予“委屈奖”。另外，店方也将调查此事，给顾客一个合理的说法。 湖北省消费者委员会副秘书长王体年称，小刘虽然没有强迫对方吃下苍蝇，但出言相激也有些不妥。他提醒消费者，就餐时如果发现食品不洁或质量有问题，可以向店方索赔，但是否全部免单，《消法》并无具体规定，一般可通过与服务员或店堂经理协商解决，如协商不成，可通过消协进行调解。 编后：服务员拈起死苍蝇，在火锅底料中涮了涮，张口吃下，仿佛她涮的不是只死苍蝇，而是跟肥牛肥羊一样的美味。事实证明，吞苍蝇是有些恶心，能当众将这恶心的东西吃下，是够委屈的。可是，食客们被这一幕噎得说不出话来，就不委屈？服务员如此宣示，难道是在证明苍蝇真能涮着吃吗？在此奉劝店方，这个委屈奖还是缓发为好。如真要从此事中吸取点什么，不如大搞清洁卫生，以免类似的既恶心自己又恶心顾客的事再次发生。
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