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新华网北京6月21日电（记者冯晓芳）信息产业部、中国互联网协会、中国通信标准化协会21日启动12321全国反垃圾邮件总动员活动，普及反垃圾邮件知识，营造绿色网络环境。
中国互联网协会有关负责人介绍说，提出“12321”首先是信息产业部公布的垃圾邮件举报电话号码为010－12321；其次，活动将在全国省会城市发放100万份反垃圾邮件宣传卡；征集20万用户抵制垃圾邮件的签名（http://17.anti-spam.cn）；在30个省、市、自治区的互联网协会中，以垃圾邮件问题严重的城市作为培训基地，开展全国电子邮件服务管理巡回培训；招募2万名反垃圾邮件志愿者；对全国1000名电子邮件管理员集中进行专业培训。
中国互联网协会反垃圾邮件中心公布的调查结果显示，目前反垃圾邮件工作取得一定成效。从2006年3月到2006年6月，中国互联网用户收到的垃圾邮件比例由63.97％下降到61.99％。用户平均每周收到垃圾邮件数量为17.93封，与2006年3月的每周19.33封相比减少1.4封。
中国互联网协会反垃圾邮件举报受理中心从2月21日12时到6月20日12时，共收到举报信息104854起，其中举报电话4525个、举报电子邮件95665封，通过举报受理中心网站收到举报信息4664起。
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