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携程等OTA启动应急求援机制 马尔代夫旅游局声明将确保旅游业正常进行
2018-02-07 15:28 新旅界   

新旅界讯 2月6日消息, 马尔代夫总统2月5日晚宣布全国实行15天紧急状态。外交部和中国驻马尔代夫使馆提醒中国公民密切关注当地局势,近期暂勿前往马尔代夫。

马尔代夫旅游局2月5日发布的声明称:此次紧急状态不对任何出入马尔代夫或在马尔代夫内的旅行设限。所有国际机场(包括Velana国际机场)、国内机场、旅游度假区、酒店、宾馆、游船等,都处于全面运作状态。国际国内航班、海上飞机及其他所有形式的交通也都处于全面运作状态。政府将全力保证该目的地的安全。

2月1日,马尔代夫最高法院裁决,将释放包括前总统纳西德在内的九名因政治理由被囚禁的反对派人士,同时恢复12名去年被禠夺职权的议员。但马尔代夫总统亚明否认该裁决有效,拒绝释放反对派人士。此后,纳西德的支持者在马尔代夫首都马累游行、静坐,并与警方展开对峙。

马尔代夫反对派2月4日向国会递交请愿书,要求将司法部长、总检察长、内政部长和国防部长撤职。随后,军队包围议会大楼,拘捕了两名反对党议员,马尔代夫政治危机持续发酵。

马尔代夫法律事务部长沙库尔5日晚通过国家电视台宣布,马尔代夫总统亚明已正式发布命令,从当天开始全国实行为期15天的紧急状态。沙库尔表示,亚明总统承诺将确保所有马尔代夫人以及在马尔代夫生活和访问的外国人的安全。尽管实行紧急状态后“某些权利将会受到限制”,但一般性的活动、服务和商务将不受影响。

本次政局动荡的核心人物之一纳希德,2008年至2012年担任马尔代夫总统。但2012年初,马尔代夫爆发大规模反政府游行,他被迫辞职。现任总统亚明上台后,纳希德因违反反恐法被判13年监禁。2016年初,纳希德赴英国就医,数月后获英国政府给予的政治难民资格。

旅游业对马尔代夫来说是最重要的支柱性产业。2012年类似事件发生后,中青旅特意组织媒体探访团,与中国大使、马尔代夫旅游部长等会面,当时马尔代夫的旅游业不受影响,客房预订率均超过95%。

针对马尔代夫陷政治危机对中国游客所造成的影响,新旅界采访了部分OTA,携程旅游度假、酒店、机票和用车等部门均已在第一时间启动应急机制,以保障游客的安全与利益。众信旅游目前并未收到马代游客退单或改签的情况。

携程相关负责人表示,针对已在马代当地、通过携程平台预订产品的旅客,携程酒店部门正确认旅客是否安全及是否需要提供帮助。

对于2月28日前想要退订和改变入住日期的游客,携程将尽力与酒店方协调;通过携程预订机票、并已在当地的旅客可以通过电话“8621-34064880”或在线客服联系携程机票部门,也可通过携程App内的预订机票页面的“航班动态”实时查询航班信息,针对未出行旅客提出的往返相关城市的改签、退票等需求,携程将按航司的规定进行操作。

此外,2月28日前出行马尔代夫的旅客,携程租车做无条件改期或退单保护,一律免收退单及改单费用。未来一段时间,包括携程旅游在内的各部门,都将密切关注当地事态,将事件对游客产生的影响降到最低。

众信旅游相关负责人告诉新旅界,马尔代夫主要的政治中心集中在马累,众信游客目前所活动的度假岛离马累较远,客人主要分散在离马累较远的一些海岛度假村里。所以目前来说不会受到此次游行的影响,众信目前还未收到客人要求取消或改变当地行程的要求。不过根据外交部的提示,众信也在密切关注当地局势的变化。

目前马尔代夫整体旅游业务照常运作。新旅界也会密切关注当地局势,在此提醒广大游客,如遇紧急情况,请及时报警并联系中国驻马使馆。

 

责任编辑: 那春月 TK001
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