本期“百名车主评新车”调查活动调查的车型为北京现代悦纳,调查周期为2016年10月-2018年1月,共收集到有效样本101个,从中我们随机选取部分样本逐一进行回访。在回访过程中,车主对于北京现代悦纳的外观和使用成本方面表示满意,此外,韩系品牌一贯的高性价比也成为车主最终选定它的重要因素之一。以下为本次调查回访的内容节选:
车主:河南郑州 王先生
座驾:2016款 1.4L 手动青春版GS
行驶里程:3000公里
1、购车经历:价钱合适,性价比较高。
2、期望度符合值:差距比较大。
3、首保与回访:4S店曾打过电话提醒保养。
4、故障与费用:车门拉手出现过问题。
5、油耗与保费:首保免费,油耗目前8L左右。
6、换车计划:暂时没有换车计划。
车主:广东惠州 袁先生
座驾:2016款 1.4L 手动炫酷版GLS
行驶里程:20500公里
1、购车经历:外观好看,配置也比较高。
2、期望度符合值:没有问题,很好。
3、首保与回访:4S和厂家均有联系。
4、故障与费用:仅车门把手有过故障。
5、油耗与保费:油耗5.3L,小保费油在400元左右。
6、换车计划:与国产车差距不大,打算换自主品牌。
车主:四川自贡 肖先生
座驾:2016款 1.4L 手动炫酷版GLS
行驶里程:4000公里
1、购车经历:用车成本低,油耗表现出色。
2、期望度符合值:一般。
3、首保与回访:没有任何通知和回访。
4、故障与费用:小毛病没有,但提车时发动机有问题,直接换车了。
5、油耗与保费:油耗5L多,不到6L。
6、换车计划:已经购置了另一辆奔驰品牌轿车。
车主:四川凉山彝族自治州 何先生
座驾:2016款 1.4L 自动 活力版 SPORT
行驶里程:9200公里
1、购车经历:出门代步使用,外观比较满意。
2、期望度符合值:差异有点大。
3、首保与回访:没有接到过回访。
4、故障与费用:小毛病一直都有,主要是发动机抖动。
5、油耗与保费:油耗7L左右。
6、换车计划:近期没有换车计划。
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