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乐友APP商城荣获2018中国零售数字化创新大会零售技术创新奖
2018-03-22 14:16 TOM   

2018年3月21日,由中国连锁经营协会(CCFA)主办的2018中国零售数字化创新大会在深圳举行,本届大会以“数字化让企业更有效率”为主题。正逢零售行业市场线上与线下进一步融合,电商企业大举并购和涉足实体门店,“智慧零售”、“无界零售”和“新零售”等理念相互碰撞发展的时期,而这些理念背后的未来零售趋势都将建立在零售数字化的基础之上,零售企业的数字化转型在这一时期显得尤为重要。

在备受瞩目的颁奖典礼中,“乐友APP商城”移动端应用从80余个创新案例中脱颖而出,一举斩获2018CCFA零售技术创新奖。多年以来,乐友始终与时共进,不断创新,在消费升级的大环境下,为母婴行业树立了技术创新方面的标杆。

乐友早在2014年就开启了O2O全渠道战略,“乐友APP商城”也于同年上线,现已发展为集成母婴商城、会员社区、亲子团购等服务板块,融入乐友“APP+网上商城+连锁店”全渠道经营模式,致力于为千万会员家庭提供一站式母婴优质服务。近两年来还自主开发了“导购宝APP“、“乐友孕婴童+”、“乐友母

婴用品秒杀”及“乐妈拼团”等实用小程序及应用。

乐友在严把产品质量检验关、为消费者提供安全、健康、高性价比的优质产品大前提下,一直致力于将先进的技术应用于优化顾客消费体验中,简化购物环节,提高便捷性与时效性,通过大数据分析挖掘顾客需求,更加精准提供服务。一方面,乐友通过对APP的不断优化和扩充,开通了“乐妈圈”、“乐试用”、“乐亲子”等多个会员互动板块,并开展了丰富多彩的线上营销及线下落地活动,会员可以在线上申请试用新产品,参与母婴讲座微课堂,参加爆品团购等,大大提升会员身份的价值,增加品牌粘性。另一方面,也通过对于大数据的统计,了解会员消费需求及购物习惯,既能以“千人千面”的形式精准的推送满足差异化需求,又能为新品的采购与研发提供坚实的数据佐证,这也是C2M当中最基础的一环。

新零售时代,传统母婴行业发生重大变革,新技术的应用使得门店“智慧化”,线上线下日渐“无界化”,消费模式日益“多元化”,乐友将始终秉持不断创新的精神,将挑战转化为机遇,更好拓展市场,领跑行业。

关于乐友孕婴童

乐友孕婴童成立于1999年,是安全健康母婴用品的全渠道零售商。乐友创新地采用“网上商城+APP+连锁店”的“互联网+”全渠道的经营模式,为消费者提供一站式专业服务以及便捷舒适的购物体验。截至目前,乐友门店超过580家,遍布北京、上海、天津、沈阳等全国百余个城市,网上商城注册会员数量超过1100万。乐友是孕婴童行业专设商品质检系统(QA)的零售商,“孩子健康成长,走向美好未来”是乐友永远的使命。如需了解更多信息,请下载乐友APP。

责任编辑: 董佳鑫 TS001-BD
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