安全、专业、素质高样样俱全 58到家拉高月嫂服务标杆

国家“全面二孩”政策出台两年来，“二胎”经济也迅速升温，带动了母婴等众多家庭消费品的发展。与此同时，和二孩关系最为紧密的月嫂行业也水涨船高，成为家政行业中最为抢手的门类。不少消费者表示：“好月嫂一定要提前预订，至少在生孩子前两三个月就确定下来，否则临时是不可能约到优质月嫂的。”

而随着消费升级在二孩家庭中的普及，不少再为人母人父的消费者希望能找到更专业化、个性化、更有保障的月嫂服务。特别是对于一些80、90后的中年轻群体来说，老人的育儿观念不能满足经验需求，他们希望找到不仅能做月子餐，还能给婴儿按摩、帮助产妇做产后恢复运动的专业育儿师，这就促使市场朝向更专业、安全、个性化的方向发展。

在行业风口下，58到家抓住行业转型期的关键时机，用安全、专业与素质让更多家庭感受到简单、便捷的生活新方式。从消费者最关心的月嫂技能来看，58到家所有月嫂不仅会进行包括产前产后专业护理、家庭护理、月子餐与产妇营养培训、母乳喂养常见问题及护理、产妇月子常见病及护理、产后运动与形体恢复等多个方面技能培训，而且在职业道德素养、礼仪仪表以及心理素质等方面也都有也都接受了全面训练。

此外，如果消费者还有其他个性化需求，如希望保姆掌握某一种或几种高阶技能，58到家的保姆同样可以轻松应对。除传统家政服务项目外，58到家还增加了西餐制作、宠植物养护、育儿早教等12种量身定制专业化技能课程，全方位满足客户的“超纲”需求。

技能配置必须要有强大的培训体系支撑，唯有如此才能保障人才能源源不断地供应。对于58到家来说，它不仅有自己的培训机构，且师资团队全维度覆盖国家二级心理咨询师、高级育婴师、婚姻家庭咨询师、早教专家等领域，用精细化的分类使月嫂的技能在初始阶段就能够得到专业化的训练。

而且在把关阶段，58到家制定了全面的准入机制，从源头做好筛选。在成为58月嫂之前，每一位阿姨都会进行资质、素质、健康状况、理论及实操技能的审查，符合要求的才会被纳入进58月嫂库。此外，对月嫂的资质审查，还包括对其过往服务客户的抽查和反馈，以确保每一位月嫂的经验、技能、素质各方面全面过硬。

除了月嫂本身的把关与培训，58到家还建立了一套正规化的管理体系，在价格透明、售后反馈、月嫂评级、保险保障等方面都做出了不小的成绩。在O2O大潮下，58到家月嫂不仅迎合了互联网+的趋势，还用专业、安全的质量避免了泡沫的产生。正如58到家月嫂业务相关人士指出的那样：“与传统家政企业相比，我们的核心竞争力是在于订单获取的能力，我们的团队，有着丰富的互联网流量与用户运营的经验。而与月嫂O2O企业相比，我们的团队，可以体系化作战，线上有着产品、技术、运营组合的互联网团队；线下，我们直接切入到招募、培训、销售的环节，形成强有力的自营闭环；并且，在30个城市同时展开，覆盖的城市规模远大于同类竞品。”

2016年“二胎”政策放开依赖，58到家月嫂下半年工资平均涨幅近30%。目前看来，这一趋势还有延续的可能。而58到家也表示，将会继续加大投入不断迭代服务品质，确保月嫂业务在市场需求下的不断完善。可以说，借助“二胎”的春风，58到家月嫂服务用安全、专业、素质打了一手的好牌，同时也促进行业进入了高阶高质发展的新阶段。