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辣妈帮与苏宁红孩子的金牌联姻 分析母婴社区-电商转化路径
2018-05-29 11:00 Tom   

2018年5月20日,恰逢辣妈帮6周年庆与苏宁红孩子14周年庆之际,共同发布了《80 90母婴消费蓝皮书》。这份调研报告以中国妈妈为研究对象,从辣妈生活状况展开,延伸至消费、育儿教育等方面,在深入调查的基础上,分析取得了极有价值的研究成果。基于此份蓝皮书,不难分析出母婴社区平台-电商成功转化路径。



2020年前母婴市场将不断扩大

根据中国行业研究报告网发布的《2016-2020年 中国母婴行业 市场调查研究及发展前景分析报告》预测,2018年整个母婴产品市场规模将超过3万亿。受出生人口增长和消费升级推动,母婴行业整体呈高速增长态势,市场规模巨大,到2020年整体市场规模约4万亿元。

过去5年母婴线上市场的交易规模一直在稳定增长,且增长率高于线下母婴渠道的增长率;然而母婴线上渗透率虽然在不断提高,却仍然低于化妆品、3C等其他产品。我国2015年底线上渗透率为15.5%,而同期美国已经超过20%,因此我国母婴线上渠道的发展程度还有进一步拓展的空间。

社区与电商相互渗透,母婴平台-电商的合作打造消费闭环

随着资本寒冬的持续影响以及移动互联网流量红利的消失,母婴电商已经进入了下半场,行业格局初定。如何应对行业待解决问题以及找到新的增长点是所有母婴电商的焦虑。

在此基础上,不难看出这是辣妈帮与苏宁红孩子联手合作的原因之一。2017年2月,苏宁独家战略投资辣妈帮,同年3月,苏宁红孩子母婴商城在辣妈帮APP正式上线,辣妈帮与苏宁充分整合双方资源优势,以“社区+内容+电商”模式,完成母婴生态闭环的有效构建。



蓝皮书洞悉母婴消费人群心态、消费偏好、习惯

1985年前后的这一代人是中国电商的第一代核心人群,而‘90后’甚至‘95后’则有更强大的购买力,这两个人群驱动着中国所谓的‘消费升级’,但这两个人群表现的特点又有很多不一样,当然,对于母婴行业的从业者,前者的影响最大。品质,不光是商品的质量好;购买,一个购买行为,不光是跟消费的商品有关,还与购买商品过程中的体验有关系。

《80 90母婴消费蓝皮书》中调研人群来源于辣妈帮用户群体和苏宁红孩子门店,年龄处于20——38岁区间,她们学历高,有自己的事业,相对独立并有个人主张。此次调研对象基本归为四类:随缘淡定系、萝莉少女系、时尚妖精系、气质淑女系,她们在品牌消费和育儿方面都有自己的认知和见解,除了母婴类话题之外,对美妆、时尚潮流、等方面的关注度也在日趋上升。



蓝皮书调研结果显示,价格不是购买母婴产品的决定性因素,超过70%的辣妈对产品本身的关注远高于品牌和价格,64%的辣妈对于品牌的忠诚度较高,另外时尚妖精系辣妈使用新品的几率会更大。而同时,名人效应对其购买力的催生作用却不复往日,只有1%的人会选择自己喜欢的明星代言的产品,界内口碑质量是四系辣妈选择母婴产品考虑的重点品牌口碑对母婴人群的影响不可小视。


辣妈帮&苏宁红孩子:探索母婴平台-电商最优转化模式

辣妈帮从2012年成立至今的六年间,积累包括用户兴趣模型、用户行为模型、帖子质量模型等在内的多维数据模型,在千人千面技术下,为用户提供更为精准的内容推荐。内容、营销、产品以及用户的社交互动、购买体验等多方位元素完美融合在一起,不仅创造出良好的用户体验生态,更在用户和品牌方之间搭建起一条有效的互动桥梁。

辣妈帮和苏宁在电商层面的深度合作,也深具借鉴意义:在与苏宁的合作中,一方面其旗下的红孩子母婴电商得到了辣妈帮内容部门的全方位支持,通过结合主题、季节、年龄需求等母婴人群关注的话题点来规划导购类文章,由此促进用户的购买意愿;另一方面,辣妈帮帮内的《专家在线》、《时尚大腕来了》、《辣妈神器》、《我在》、《和营养师约饭》等原创直播栏目资源均同步到红孩子母婴电商的相应直播版块,内容涵盖时尚、导购、营养美食等各大领域。

打开辣妈帮APP,点击首页“苏宁红孩子”栏目标签,即可一键跳转至苏宁红孩子母婴商城,只需几分钟就能轻松完成选购下单。除了直接在社区平台开通电商入口,辣妈帮还会根据商城具体的活动大促及商品推送需求,通过平台自身的动态智能推荐系统向目标用户做精准化的商品购买引导帖投放。

面对辣妈帮的用户,苏宁红孩子会通过辣妈帮精准大数据支持,来为用户提供相应服务,例如用户孕周到达一定阶段(例如孕32周),辣妈帮会给用户弹出领取礼包或者兑换券的弹窗,用户点击弹窗,可跳到礼包领取页面,领取了兑换券的用户,可以在电商平台使用兑换券以0成本进行兑换。

从社区到电商,辣妈帮与苏宁的战略业务整合,将内容、营销、产品以及用户的社交互动、购买体验等元素融合在一起,充分发挥跨界协同效应,优化完善母婴消费布局。辣妈帮与苏宁红孩子线上线下的金牌联姻、《80 90母婴消费蓝皮书》的发布,无论是母婴社区还是母婴电商,都值得关注与探讨。

责任编辑: 3903YSS TS002-BD
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