中欧沙龙衣脉科技CEO涂征辉演讲：技术与大数据如何赋能新零售

导语：传统服裝店铺更多空间是做陈列，衣脉科技的服饰新零售店Moda Polso通过线上补足，门店空间给用户做试衣间，200平店有8个试衣间。里面商品也很多，原来店铺放700件，我们可以放3000件。

在5月25日的中欧众创平台主办的2018“创未来”创业沙龙之“智慧零售”专场上，中欧教授、零售领域创业者和投资人，以及现场三百多位观众分享智慧未来，开启零售新动态。

中欧国际工商学院创业管理实践教授、中欧创业营/创投营课程主任龚焱教授，衣脉科技 CEO涂征辉，猩便利联合创始人兼总裁司江华， Mr. Daily 创始人陶慧刚，天猫新零售平台客户转型与市场战略部负责人杨海，上海连锁经营协会轻快餐委员会会长、品络匠源董事长、摩提工房总裁与 CEO汪志刚，经纬中国董事总经理钱坤，易果集团新零售事业部负责人陈俊奇等嘉宾，围绕“智慧零售”进行了主题演讲和圆桌对话。

衣脉科技CEO涂征辉表示，对于服装零售，最重要的数据，也就是用户对衣服的反馈知之甚少，能获得的就是购买数据，在这之前用户看过什么，试过什么，试了多久，长什么样，都一无所知。而我们的模式恰恰能够弥补这一块空白。我们将这些最重要的行为数据沉淀了下来。 有了这些沉淀，再结合AI引擎对用户偏好的数据挖掘，我们可以精准的向用户推荐她最有可能感兴趣的款式和搭配。

我们历时4年，耗资近亿元对虚拟试衣技术进行研发，从而实现了镜像级的虚拟试衣技术。在此期间，面临了多个技术壁垒，最终一一突破，包括：个性化人脸三维重建技术、免尺测量身材重建技术、以及原创的柔性机器人技术。在此基础上，用户可以创建几乎镜像的虚拟形象，高度相似的相貌和身材模型。

回到商业核心本质，我们看看销售额，从最基本的电商结合线下零售的角度来讲，销售额=入店客流X转化率X连带率。虚拟试衣镜是被当作吸引入店客流的一个工具，而我们现在的数据已经可以支撑这一点。但是入店客流噱头是一时性的，我们主要解决转化率问题。用户买的不是服装本身，而是服装穿自己身上效果。我们给用户提供发现路径，看衣服穿在自己身上的样子，帮助她发现更合适自己的衣服。

为此，我们在线下开了一家Moda Polso的服饰新零售店，我们对新零售规划的服饰购物场景和产品功能都已经在这家店实现了。传统服裝店铺更多空间是做陈列，我们这部分通过线上补足，门店空间给用户做试衣间，200平店有8个试衣间。里面商品也很多，原来店铺放700件，我们可以放3000件，这是我们对于用户选择和购物体验的提升。我们最终想要实现的是提供给用户买衣服的终极体验——每个人都拥有一位私人（AI）造型师。

回顾近年来中国零售业的三次浪潮：实体零售、电商零售和当下的智慧零售，零售业迭代的本质始终是一个不断贴近用户和连接用户的过程。衣脉科技运用大数据和人工智能对商品的生产、流通和销售环节进行升级改造，重塑业态结构与生态圈。