郭耀名为客户创造“幸福社区、梦想城市”

“制造优质人居体验的房子仅是光耀创见梦想城市的开始，打造幸福社区才是最大的目标。”在谈到社区文化时，光耀集团董事长郭耀名如是说。郭耀名先生表示， “建设幸福社区，创见梦想城市”，满足客户对于幸福感的需求，是光耀集团建设社区的核心理念。无论社区硬件设施还是软件物业，光耀集团项目都倾注了人文发展理念。

郭耀名先生介绍，物业服务是衡量社区幸福度的重要软件指标。自2003年起，光耀物业为光耀集团开发项目提供全程物业服务，逐步探索出符合自身需求的新路子。郭耀名先生还提到，在做好保安、保洁、工程、客服四大块基本业务的基础上，光耀物业还开辟房屋租售、装饰装修等增值服务，利用资源优势为业主提供诸多便利。

建立完善的幸福社区是光耀集团不懈追求的方向。据郭耀名先生介绍，历经九年实践，社区文化已经成为光耀集团项目的特色物业服务。例如，妇女节当日，女业主通常会收到物业赠送的鲜花、丝巾以及美容卡等小礼品，获得一整天的好心情；在光耀社区敬老节上，老人们都会盛装出席，聚餐、表演、出游，感受到来自光耀的关爱和祝福。

郭耀名先生表示，为更好的了解业主需求，光耀物业还坚持每半年做一次满意度调查，及时收集业主意见并积极做出相关调整。