京东居家引领一站式高质量家庭消费 11.11全球好物节再创新高

资讯 TOM 2018-11-13 16:12

随着国家经济步入高质量发展轨道，高质量的消费诉求呼之欲出。京东居家生活作为与国民日常生活密切相关的重要消费服务平台，在11.11为中国家庭提供覆盖各维度、贯穿用户购物全流程的消费服务产品，保障了“高质量家庭消费”。11月11日当天，居家生活事业部销售额前一小时同比210.68%，居家全品类大爆发创新高，而这场高质量购物盛宴还在继续。

国民生活消费情致倍增智能化产品成家装建材新亮点

京东数据显示，智能化产品成为亮点，在一系列促销活动推动下，以往姿态很高的智能产品正从“中产专属”走向“全民爆款”。11月1日-11月11日的数据显示，智能马桶盖品类35岁以下群体占比提升至41%、三四线城市消费者占比提升至30%、单身消费者更是从去年的6%提升至12%，即使是租房消费者也更加关注生活品质。消费者对高品质国际厨卫产品需求旺盛，国际大牌也成为家装建材消费趋势，包括TOTO、科勒、汉斯格雅、高仪、摩恩、松下等国际卫浴品牌整体同比达到150%以上，其中汉斯格雅同比284%、松下卫浴同比170%。

从11.11数据中还可以看出人们对品质装修的追求。京东装修联盟品牌金螳螂·家销售额同比增长达到385%，主材正品、辅材环保、售后无忧、客服跟踪四大装修联盟标准，为消费者提供更有保障的家装服务体验，深受消费者信赖；而京东线下门店&快闪店联合发力、京东家博会等品牌专场活动，落地全国4大城市引爆线下，推动品牌销售同比均在180%以上。施耐德销售金额是去年11日的1.7倍，公牛同比增长116%。

今年11.11，京东家具推出90%以上区域送装一体，将服务送进家门，此举受到用户的广泛认可。80、90后用户为主要消费力，他们更注重品牌和设计，崇尚美与健康生活。11月11日当天，智能晾衣机销售额达到去年同期的34倍，进口原创家具销售额达到去年同期的5倍。一系列数据显示，今年11.11家具销售呈现智能家具迅速普及；站立办公升降桌持续热销；儿童家具线上增长迅猛；线上大额订单涌现；进口、原创家具消费异军突起五大趋势。凭借高质量的商品和服务，京东家具赢得了用户和品牌的双重信赖。

家纺国民品牌水星、罗莱、富安娜的防螨鹅绒被受到消费者青睐，11月1日-11月11日期间同比158%，睡眠博士的释压按摩乳胶枕11.11全天销售近10000件，睡眠博士颗粒按摩记忆棉腰靠受到众多一二线城市白领人群的喜爱。在家居日用方面，同样反映出消费升级趋势明显，消费者更关注生活品质的提升。

随着用户个性化的需求，礼品定制在活动期间也成为一大亮点，下单金额同比174%。创意礼品、旅行套装、生活福利、包装礼盒、商务年会用品和新年日历均在消费者选择的范围内，礼品定制，为爱定制。

“保健”成90一代新关键词京东互联网医院累计医患交流时长达27.6万小时

随着人们对于健康消费的日益重视，“买啥都不如买健康”正成为各年龄阶层消费者的消费观。医药健康也已处在新一轮消费升级的风口之上，健康品质生活已经开始逐步向日常性需求转化。在保健品类的消费人群中，90后占比已达40%以上，年轻化趋势突显，作为新的消费主力军，“保健”也已成为了90一代的新关键词。11月1-11日，京东营养保健交易额整体同比超160%，其中基础营养补充类商品维生素、氨糖等品类一直稳步上升，代表性品牌善存和健力多同比均超190%。

随着互联网医药和互联网医院的发展，过去那些专业化的医药健康产品或服务只能在线下渠道购买，如今也可以很放心地从网上购买。京东医药发布的11月1日-11日期间大数据显示，京东大药房药事服务中心服务中，补益类、男科类、备孕类、心脑类相关用药咨询同比达3.3倍；京东互联网医院健康咨询订单量达618期间的2.8倍，心脑血管类、内分泌类、男科类等慢性疾病问诊咨询占比达50.8%。11.11期间，京东互联网医院累计医患交流时长达27.6万小时，患者对医生诊疗服务好评率达98.1%。专业便捷的互联网医药健康服务，已经受到越来越多消费者的信赖。

超70%消费者更喜欢京东直租管家服务更值得信任

京东房产上线一年来，覆盖城市比上线初期实现翻倍，合作品牌开发商几乎100%覆盖。11.11成绩同样亮眼：新房方面，36城、60个品牌方、525个楼盘参与11.11，单套房源最高享受到了70万元优惠，碧桂园销量较618翻倍。京东房产在租房领域的重磅产品——“京品公寓”，发布“好房联盟”及“住十万好房”计划，通过“线上房源展示+线下服务承接”，为租客提供拎包入住的便捷体验。11.11期间，超70%的消费者在京东租房时优选京东直租，把京东房产作为值得信赖的租房平台。超十万好房参加11.11，京东租客人均省至少500元，全年最高省出6000元；二手房方面，11.11期间，京东与我爱我家达成战略合作，已有200+京东PLUS会员优先享受到佣金8折优惠。

京东直租业务通过《京东直租公寓标准》优选出高品质房源，并提供从装修配置到前期看房、租后管理等贯通租房全流程的一系列管家式服务，深受租客好评。其中90后、单身男女租房用户占比超过80%；金融、IT、创意类高薪职业人群租房占比约65%，他们倾向品牌公寓的管家式服务与社交环境。

实现线上线下闭环汽车用品安装服务订单量达去年同期200%

11.11期间京东汽车用品安装服务的订单量达去年同期的200%，其中第三方平台的安装服务订单量是去年同期的17倍。11日当天，驾驶培训学员人数同比增长270%，汽车服务单量同比增长167%。

此外，11月1-11日，乙醇汽油添加剂销售额是去年同期的18倍，自营汽车摆件类目销售额是去年同期的3倍；自营售出的4公斤干粉灭火器可以保护20个足球场大小的办公区；自营汽车音响同比增长120%、逆变器同比增长137%；自营车载支架中高单价的无线充电支架销售额是去年同期46倍，侧面反映出消费升级的大趋势。大品牌同样受到老司机的热捧。11.11期间，中石油昆仑润滑油销售额是去年同期的11倍；360品牌top1单品销量超去年同期的5倍。11日当天，德尔福（DELPHI）销售额是去年同期的19倍；雷贝斯托品牌销售额是去年同期的6倍；德国马牌TOP1205/55R16CC6单品销售同比增长180%；强生水晶系列全车强隐贴膜销售超去年同比的4倍。

11.11期间，深耕汽车后市场上游的京东汽车后同样取得爆发，总销量比今年618增加了373%。同时，京东汽车后还与首汽租赁有限责任公司宣布达成合作，开始在汽车维修保养、配件集采、保险理赔等方面开展深度合作探索。

司法拍卖成用户投资捡漏新渠道更可解决法院执行难

随着经济发展过程，消费不断升级，不论是资产不动产，还是极具收藏价值与升值空间的新奇好物，拍卖俨然已经成为了国人消费过程中逐渐倾向的重要方向，京东拍卖会源源不断释放能量，力求打造更具品质的拍卖环境，将拍卖中的优质服务和拍品的优质品质提升至更高境界。11月1日-11月11日，海关拍卖共12家海关联合上拍，整体成交率高达70%以上。其中接近于生活方面的罚没标的在11.11期间纷纷成交落槌，比如11月3日拍卖的冻眼斑龙虾4.064吨、冻螺肉0.02吨全部成交！11月6日，东兴海关委托的“白酒共347瓶”，围观次数高达2万人次，最终引来32位竞买人报名参拍，经过174次激烈竞价，延时70分钟后，以110.1万元成交，溢价率143%，创下海关罚没高端白酒单瓶价格成交记录。

新兴的互联网司法拍卖便捷、高效的处置优势不仅助力解决法院执行难，更打破了异地竞拍的买受人区域受限的参拍困扰。11.11日当天，拍卖总成交额已达去年同期6倍！其中司法拍卖部门增速迅猛，已达去年同期的11倍！当下，拍卖已成为一种高质量消费及投资趋势，越来越多的用户热衷参与其中。尤其是投资首选的法拍行业，同比去年参与拍卖的用户数增长了5倍。沈阳市中级人民法院上拍的“宏运集团有限公司持有的鞍山银行股份有限公司14605万股股权”，成交金额2.65亿元，成为11.11单日成交最大额标的，也是京东司法拍卖辽宁区域史上成交的最大额股权，创史前新高。