iTutorGroup亮相“教育产业未来峰会”，应用AI支持在线小班课

4月26日，由创业黑马主办的“2019教育产业未来峰会”在京举办。在线教育集团iTutorGroup首席运营官汤峥嵘受邀参会，并以“在线少儿英语往何处去”为主题，分享了在线少儿英语的行业趋势和iTutorGroup的实践经验。汤峥嵘表示，1对3-5小班课是更健康经济的商业模式，未来将成为市场主流，而AI是实现该模式的有效手段。

小班课是更健康经济的商业模式

汤峥嵘将在线教育的产品类型分为APP、工具型LMS、MOOC、网校大班、双师、小班课、1对1七个类别。其中，APP、工具型LMS、MOOC为人机互动形态，强调自学;网校大班、双师标准化特征明显，缺乏互动性;只有小班课和1对1，兼备个性化和师生互动特色。

同时，基于运营复杂度/运营成本、学习效果/变现能力、收支平衡线三个维度，汤峥嵘总结，“在真人在线教育领域，1对1虽然变现能力、学习效果都比较好，但获客成本和教学运营成本极高，很难达到营收平衡，处于收支平衡线以下;而只有小班课能兼顾学习效果和运营成本，实现规模化盈利，是更健康经济的商业模式。”

AI微观、宏观双向赋能小班课

汤峥嵘认为，AI在行业内的探索，目前主要围绕在提高教学的微观效果层面，比如分析课堂学习效果、提供智能互动工具等。“iTutorGroup还关注AI应用的宏观效果，在规模化的同时让大家得到个性化的教育。”汤峥嵘表示。

汤峥嵘提到，iTutorGroup是目前业内唯一一家能提供个性化在线小班课的企业。得益于AI应用， iTutorGroup旗下成人英语教育品牌TutorABC、青少儿在线教育品牌vipJr实现小班课个性化教学的创新体现在三大方面：

其一，TutorABC、vipJr通过智能算法给学生推荐老师。“一旦开放学生选择老师，很快头部10%所谓的优秀老师就会被抢光，剩下90%的长尾老师无人问津，这是一种资源的极大浪费。”汤峥嵘介绍说，尽管系统为学生自动匹配老师，但TutorABC、vipJr也会尊重每个学生的意愿。“我们还会根据学生给老师的评分和对老师的收藏情况，调整师生间的匹配。”

其二，TutorABC、vipJr的小班课不固定学生组合。“我们根据学生的属性进行灵活组合，包括学生的英语水平、上课时间、学习目的、兴趣、口音偏好等。”此外，汤峥嵘表示，为了实现个性化教学，尽管最开始依据这些静态标签匹配学生，但是随着每个学生的学习进度、学习情况不同，也会根据动态数据调整学生的学习路径。

其三，TutorABC、vipJr打破了线性课程的教学逻辑。“我们对学生的教授并不是按照教材第一节到最后一节的先后顺序，而是相当于把书一页页撕下来，学生可以根据知识点掌握情况先上第八页，接着上第二十页，然后再返回去上第二页。这也使得我们的课程内容颗粒度更小，匹配更加灵活。”

在线小班课预计占比将上涨至70%

基于历史数据的大量研究，汤峥嵘介绍，“对于低水平的学生，同样22节课，1对1模式下的学生进步程度没有一对多快;而对于高水平的学生，1对1的进步会更快。”

汤峥嵘分析道，这是因为在纯外教的模式下，基础薄弱的学生在开口表达之前往往要考虑众多因素，包括语法、单复数等。“1对1课程中，你的大脑会一直思考，所以很快就会感到疲倦，后半节课的效率会极大降低。但在一对多模式下，‘听’对人的精力消耗相对较低，能更长时间保持学习的效率。”

在线小班课实现了商业模式与教学效果兼顾，个性化与规模化兼得。基于此，汤峥嵘认为未来在线小班课占比将上涨至70%，相应地，在线大班课的占比将缩小到10%，而1对1模式占比在20%左右。

iTutorGroup成立于1998年，是全球在线教育“独角兽”企业，先后获阿里巴巴、淡马锡、GIC、中俄基金、高盛、银翎资本、启明创投等知名企业和顶级机构投资，旗下品牌包括TutorABC、vipJr、vipabc等，为用户提供英语、数学、语文、编程等真人在线互动课程。iTutorGroup现拥有3万多名老师，每年提供超过3000万堂在线课程，服务人次超过1.8亿，客户遍及全球135个国家和地区。