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以变求胜,苏宁零售云在县镇市场的成功之道
2019-05-30 15:47 TOM   

“我们不仅仅做家电3C,零售云希望打造的是全品类一体化的一站式购物场景。我们团队不断打磨,为求给更多县镇用户带来品牌化、标准化、数字化的产品和服务。” 5月29日,苏宁零售云集团总裁助理刘怀力在一次记者群访环节中表示。

当日,苏宁也强势预告,第3000家苏宁零售云加盟店将于本周在天津当地一县镇开业。

实体店兴衰,成行业痛点

信息化飞速发展的今天,为个人、社会、时代带来了更加直观可见的切实红利。同时随着互联网+及数字化的发展,对实体店而言,正遭遇着前所未有的挑战,这已是不争的事实。

然而,所谓沧海横流,方见英雄本色。在实体门店整体境况不佳的局面之下,苏宁担纲着变革者的角色。思变,是这个时代成功的不变法则,唯有认清形势,以变求胜,方能屹立于市场,立于不败之地。那么对于苏宁零售云而言,“变”又体现在何处,或许从市场、消费者、苏宁零售云本身窥得一二。

市场转型之变,苏宁独担大旗

伴随着电商浪潮的兴起,实体门店饱受冲击,生存变得愈发艰难。数据显示:2013年-2018年短短五年时间,传统门店的关店大潮此起彼伏,仅2018年,近40多万门店便倒闭了将近30%,专卖店倒闭了50%。

不过,这便意味着传统门店的辉煌期将彻底一去不复返了吗?事实并非如此,消费者的日常购物仍是传统门店为主,电商为辅。只是环境变化,经营思路也必须随之改变。

用户需求迭代,社交电商兴起

如今的市场早已不再是简单的门店选择,线下交易的传统模式。随着信息资讯扁平化,流量人口社群化,由此赋予了客群购买行为多元化的趋势,换言之,如今的消费者早已过度到社交化、数字化的消费模式。任何行业的经营销售都是以客户需求作为入口,基于用户消费习惯的改变,要求着传统门店跟上时代,紧随潮流,才能为用户提供满意的消费体验。

开店模式之变,缔造零售云奇迹

市场与用户的改变皆是外因,而苏宁零售云模式的创新之举才算内因。这种改变主要存在于两点,一是解决了传统痛点,比如说传统门店的人力问题困扰,可能五六人甚至十几人才能经营一家店,而苏宁零售云基于金掌柜、POS、社交等IT工具源于苏宁O2O,仅需2-3个人就可以实现苏宁易购上千万sku的销售和管理。

二是整合了资源,苏宁零售云致力于给产业链带来价值和效果,实现上下游的双赢,以智慧解决方案,将厂商、用户、商户形成一个闭环。商家流通更高效、用户便宜买产品、合作门店能赚钱,三者各取所需,以共赢而立于市场。

 

责任编辑: WY-BD

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