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整合、赋能与数字化,汇通达的农村商业逻辑浅析
2019-05-24 09:15 TOM   

中国农村的发展,消费升级和产业升级是相辅相成的必由之路。激活农村市场需求和形成新的供给结构,是保障农村经济可持续性、内生性增长的核心动能。

一方面,农村消费市场潜力巨大。根据国家统计局公布的数据显示,2018年,我国城镇人均消费支出增长6.8%,农村人均消费支出增长10.7%,农村消费支出增长速度明显高于城镇。在农村消费规模快速扩张的同时,消费升级步伐加快,消费层次、消费品质、消费形态、消费方式和消费行为等方面均呈现出明显的趋势性变化。农村新消费将激活农村市场需求,带动农村一二三产业的有效融合,促进农村新发展。

另一方面,农村新供给结构最终将与农村新消费结构相匹配,通过需求牵引来促进农村投资结构的变化,最终实现产业结构的优化。从生产角度看,是增加新产品和服务的有效供给;从销售角度看,则是发挥渠道、零售、商业的作用,促进产品和服务的流通,形成一个良性循环且不断优化的供给结构。

汇通达作为一家聚焦农村的科技型、赋能型企业,正是沿着农村消费升级和产业升级两条路径构建商业模式。汇通达率先在农村市场搭建了T2B2C模式,以农村家庭的需求和资源为核心,以技术整合、赋能农村零售终端,进而推动从工厂端到农户端的全产业链数字化升级,形成农村商业数字化服务平台。

顺应消费升级趋势,构建农村消费互联网

汇通达的农村消费互联网是基于智能终端的普及,以线上线下融合的方式完成产品与服务的价值交付,更方便更快捷更经济的满足农民家庭在衣食住行用等方面的需求。由于农村下沉市场的特性,农村消费互联网呈现出自身的差异性,具体表现特定的需求、特定的场景、特定的业务这三个方面。

在需求圈,农村市场的真实需求不是简单的商品买卖,而是多样化和非标准化的。不仅需要商品、信息、服务的输入,也需要资源、信息、劳务的输出,不仅需要花钱消费,还需要挣钱增收,这就是汇通达一直强调的“服务农民家庭的需求和资源”。汇通达可以满足农民家庭的八大类需求,包括生活消费、农资农机、房地出租出售、劳动力进城、农产品进城、盘活闲置车辆运力、农用电动车、家居建材等,市场体量庞大,市场前景广阔。

在场景圈,为了满足农民家庭的各种需求,汇通达用互联网技术和思维整合和赋能农村乡镇零售店,打造农村智能零售体系。在线上,构建了汇通达商城(B2B)、超级老板(智能零售)、汇掌柜(B2C)等一整套产业数字化交易平台;在线下,通过智能收银和智慧大屏等对乡镇零售门店进行数字化改造,将智能零售服务与智慧供应链完美打通,形成了线上线下相融合的双向全产业链的交易服务平台。同时,面向产业链上的各个角色,制定了相对应的服务解决方案,打造全链路全方位赋能服务体系,其中包括了“三网合一”的运营服务组织、高效的农村物流体系、全产业链端到端的数字化交易系统、全场景全角色覆盖的数字化工具等。在这些以智慧门店为载体的各种场景中,品牌商、渠道商代理商、会员店和汇通达四方协同,扩大流通规模,降低流通成本,加快流通速度,提高流通精度,让农民消费者买得好、买得省、买得多、买得早,甚至赚得更多、挣得更快,享受到互联网带来的好处。

在业务圈,汇通达与多方合作共建“农村商业新生态”项目,集合上百家优秀企业的优质资源落地到农村市场,形成产业共生集群。汇通达与产业链顶端头部品牌的合作,从产品、品牌美誉度、市场、技术研发等角度遴选,不断整合国内优质的品牌资源。从光伏到汽车、农资,再到和新能源出行服务平台超威成立全国销售公司,和华帝成立全国联合运营中心,汇通达生态平台不断引入合作伙伴,共同实现商业价值最大化。随着阿里巴巴、超威动力、华帝股份、协鑫集成、陕西西凤酒、椰岛酒业、天地伟业等品牌不断加入,汇通达品牌共生集群的商业效率不断优化,可以促进供应链扁平化发展,与上下游制造商共同快速服务终端消费者,让农村消费者享受更好、更省、更快的商品和服务。未来5 年,汇通达将在中国农村市场,打造 100个超级品牌,1000个年销售过亿的超级单品,通过农村商业数字化激活农村市场需求,提升农民消费活力,推动农村消费大升级。

持续推动产业升级,打造农村产业互联网

汇通达认为,农村商业数字化是首先是实现全产业链各个环节之间的数字化链接,而数字化链接之后的深度挖掘大数据并应用于产业端,实现从消费互联网到产业互联网的转变将更加重要,它将优化产业结构,形成新的供给结构去匹配农村新消费。为推动产业升级,汇通达实施了用户层数字化、服务层数字化、产业层数字化,数据层产业化。

在用户层,汇通达重新定义了农民家庭,将其从单纯的消费者转变为数字化用户。首先他们的各项需求可以通过数字化的方式予以满足;然后,他们的各种资源可以通过数字化的方式共享盘活;第三,在通过数字化为他们服务的过程中,人、田、种、养等各方面数据被采集沉淀,形成千人千面的用户画像,使供需匹配更加精准高效;第四,不仅为他们的生活服务,更为他们的生产、交易、融资、流通、创业提供服务;第五,汇通达不仅与他们共享资源促成服务,更为他们赋能,让他们既是消费者,也是生产者,还是服务者和传播者。

在服务层,汇通达重新定义了农村零售门店。汇通达通过数字化科技能力全面升级传统乡镇门店,全面激活门店,将传统坐店等客的单一销售门店变成了数字武装、主动服务村民的销售服务型门店。门店不仅仅是原来简单地卖货,还可以为农村家庭提供物流、售后、代卖农村品、代缴话费、代找工作等等综合性助农服务。具体表现上,首先针对门店经营场景构建了智能供应链、智能比价等应用服务,降低了门店在供应链管理过程中的决策门槛和失误率,有效的降低门店经营成本;然后通过智慧零售系统,更好的挖掘农民家庭的资源和需求,为农民提供更好的服务,将生意做得更大;最终通过大数据和创新供应链,将他们从农村零售经销者转变为整条产业链的组织者和服务者,使其产品和服务具有新的内容,强化多场景购物体验,构建了服务商、供应链、农民家庭之间一体化的共生关系,形成了复合型、集合型、线上线下融合的经营形态。

在产业层,汇通达通过互联网、大数据、云计算、智能零售等科技优势,与合作伙伴共建一个开放、共享、共生的数字化生态平台。生态平台覆盖了家电、3C、农资、酒水、出行、建材、洗化、纺织、新能源、信息服务等产业领域,其商品、技术服务、信息服务、数据服务、金融服务、物流服务都可以在融通的数字化服务平台上自由流动,在农村和城市之间的双向流通。汇通达为其提供技术服务、数据服务、渠道运营、营销推广等增值服务。一方面帮助其提高渠道及市场的经营效率,降低营销成本;另一方面,根据农村市场消费数据与顾客喜好的分析模型,帮助其提升甄选和定制个性化商品的精准度,实现倒置供应链生产,提高产业效能。

在数据层,汇通达致力于大数据产业化应用。首先结合自身的数据收集/加工/挖掘/分析能力,依托分布在全国的乡镇会员店,积累并沉淀了基于农村地区的用户、商品、交易、服务、财务、金融、行为、工具等多领域全面数据资产,初步构建了完整的、具有行业领先性的农村大数据体系,为产业链提供数据决策服务。然后深度利用互联网大数据技术,结合精准营销技术,深入分析和研究农村家庭在人、田、种、养等8大领域,16大主题,200多个标签的大数据。逐步形成了服务农村市场的全链路数据地图,为产业链上下游提供完整的、统一的、高频的全流程数据服务,实现全链路的数据秒级采集和计算。在服务农民家庭方面,融合互联网、大数据、云计算、人工智能等智能化技术,实现服务对象自动筛选、精准服务、服务路径规划,自动计划每日工作任务,使地面服务人员的服务效率超百倍提升,在保证面对面服务质量的前提下极大提升服务团队的服务效率与服务产能,及服务对象满意度。

浅析汇通达的商业逻辑,一边是智能零售+消费互联网促进农村消费升级,一边是大数据+产业互联网促进供给侧产业升级,两者双轮驱动带动了农村的新消费和新供给,搭建了全产业链多维度共生型的盈利模式,通过数字化技术激活农村乡镇门店,不仅仅提高了传统门店的收入、优化了门店的经营效率与成本,更重要的是通过乡镇门店更好的服务农村家庭的需求与资源。汇通达激活传统商业,带动商业组织的变革与升级,更好的帮助当地的农村家庭享受更好的商品与服务的同时,还能够为农村家庭带来更多的收入。以农民家庭为核心,形成了新生态、新商业、新技术的生态布局,让农民生活得更美好,用农村商业新生态成就一个伟大的市场。

 

责任编辑: WY-BD

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