找钢网2019年度合作伙伴大会在天津成功举办

5月31日，找钢网2019年度合作伙伴大会华北大区活动在天津圆满召开。来自找钢网华北大区的200多家用户以及重点钢企、近百家供应商等合作伙伴共300多人参与了此次活动，并共同分享了找钢网基于互联网平台的用户服务理念以及最新的技术、产品、服务解决方案。

据悉，此次华北大区活动为找钢网2019年度合作伙伴大会的第二站，此次会议依然承接首站在苏皖大区的南京的主题“钢铁新零售、服务新升级”。找钢网从平台服务、物流、大数据、供应链金融等全产业链角度，系统介绍了公司及业务发展情况以及为用户和合作伙伴创造的价值，以期持续助力于华北大区合作伙伴的运营能力、效率提升，赋能于传统钢贸行业的转型升级。

以下为会议主要内容：

《 以“科技+服务”提升行业运营效率》

找钢网联合创始人、首席运营官 王常辉

王常辉回顾了找钢网在华北大区的发展历程以及取得成绩。从2014年5月成立天津分公司，作为找钢网落脚华北的首站，4年来找钢网成立了北京、沈阳、济南分公司以及唐山分站，通过扎实的服务，目前找钢网华北大区有80多名员工，服务于京津冀鲁辽5省市的用户。同时，华北大区无论是在商城销售、物流业务、供应链金融业务等，都取得了长足的发展。找钢网在华北大区拥有超过5000多家交易用户，日交易峰值达到3.7万多吨。

王常辉表示，找钢网是一家从满足小微客户找货、配货、购货需求入手，无限提高用户运营效率的电商平台。他认为，对于平台型企业来说，首先要清楚地认识到，这个行业什么是变化的，什么是不变的？变化的，比如宏观政策、市场行情、供给和需求、资金等等，而不变的是小微客户对于买货效率的追求、钢厂对于存货周转效率的追求、贸易商对于销售效率、销售渠道的追求。提升效率既是找钢网创业的初心，也是找钢网的价值所在，找钢网在持续的以互联网、大数据、人工智能等先进技术来推动行业效率的提升。

同时，王常辉强调，找钢网是一家“服务”的平台，希望能为客户提供高效、便捷的服务，只有这样，才能够得到用户的信任和支持。

《 尊重、敬畏我们的用户！》

找钢网平台运营专家 郑仲毅郑仲毅着重与现场的合作伙伴分享了找钢网基于互联网为用户提供价值层面的一些思考。他表示，互联网本身并不神秘，只是基于人类科技创新进步所诞生的产物或者说解决问题的新方式。对于钢铁来说，互联网只是一个工具，而找钢网旨在打造好这个工具，让用户能使用这个新工具更好地做好自身的经营。而所有的工具都是用来解决实际问题的，所以，找钢网围绕帮助用户解决问题这个核心来持续的打造这一工具。

《胖猫物流产品及服务、价值》

找钢网胖猫物流董事总经理石宇

石宇表示，胖猫物流的核心价值是为用户提供高效便捷安全的物流交付服务。满足找钢网用户在找钢商城采购后的物流、仓储和加工服务需求。然而，找钢商城的客户规模庞大、采购频次不同，服务需求也有差异，因此胖猫物流需要整合找钢网体系强大的数据资源，预测用户的需求，预先整备合适的运输和仓储加工资源，满足用户的多样化需求。

石宇介绍，胖猫物流每周要为数千家客户处理数以万计的物流订单，这些订单分散在全国上千条线路和数百个仓库上，而且多数都是及时性的需求。胖猫物流承诺在10分钟甚至更短的时间内对客户运输的运输、出仓和加工需求做出响应，并且能够把客户的服务需求清晰完整地传递给服务商，这个过程主要是靠胖猫物流的白龙马、oms和胖猫云仓系统来完成的。

在2019年，胖猫物流的物流业务取得了巨大的增长，月运输量已达到100万吨。石宇相信，随着胖猫物流的信息化和智能化水平进一步提升，胖猫物流的服务能力也将逐步提升。胖猫物流愿意为满足更多的客户的需求，每天进步一点点。

《如何利用大数据辅助黑色金属行情研判?》

找钢网数据中心总经理卞骞

卞骞认为，从钢材来看，供需分为广义和狭义。狭义的供需即钢厂产量和下游真实用量。广义的供需需要考虑贸易商的补库、去库意愿。库存周期对绝对行情趋势更为重要，即处于补库还是去库周期，比判断绝对库存变化更有意义。以螺纹钢为例，库存周期的变化呈现比较显著的季节性特征，旺季补库，淡季去库，库存数据应当辨证的看，不能单纯的看库存高还是低。情绪周期对行情也是有引导意义的，需要关注整个市场的情绪。成交是需求的晴雨表，成交是判断下跌、上涨是否流畅的关键点。中长期的供需判断是趋势行情的基础，可以尝试列出供需影响因素，给企业的贸易行为作为参考。

卞骞还认为，贸易企业除了要关注本身经营品种，其他品种甚至原料在特定时段也需要重视。例如2018年10月到11月，螺纹钢自身的基本面很好，但依然走出了剧烈下跌行情，逻辑可以理解为淡季预期背景下，热卷去库情绪强烈导致自身价格面临成本压力，引起原料及螺纹钢价格循环崩塌。

卞骞介绍，在对大数据的探索方面，找钢网推出了找钢指数、@胖猫、找钢数据VIP服务等一系列产品及业务，用户可以借助找钢网的大数据工具产品，对钢市行情的周期、价格、情绪、成交等数据进行多维度分析，让钢市行情研判更科学、更高效。

《 找钢网供应链金融产品及服务价值》

找钢网胖猫金融副总经理华金明

华金明在介绍找钢网供应链金融过去几年的探索时谈到，钢铁是资金密集型行业，客户在企业经营中遇到的金融困扰很多，融资难、融资贵、融资产品不符合需求的情况时有发生。2014年，找钢网成立了胖猫金融事业部，就是为了帮助客户寻找解决融资困境的方案。

胖猫白条于2014年9月上线，是找钢网为平台优质客户提供的“先提货，后付款”的服务。胖猫白条免费期3天，免费期后按0.05%/天计费。胖猫白条按天计费，客户可以根据自身经营情况选择随用随还，在资金周转上有了更多的选择。从2014年上线至今，胖猫白条已累计服务了超过3000家客户。

此外，胖猫金融在今年上半年推出了另外一款全新产品——胖猫易采，目前已处于试运行阶段。找钢网希望这个产品能依托过去几年沉淀下来的供应链管理能力，服务到更多的客户，解决好客户资金不充足、供应链环节不透明等痛点。

而在谈及未来发展时，华金明表示：“未来，找钢网将致力于做好产品和服务，给客户提供更多的价值，搭建起金融机构和钢铁行业客户的桥梁，服务更多的客户，满足大家更多的融资需求。”

《 让服务更有温度！ 》

找钢网运营支持事业部总监冷萍

冷萍为现场的合作伙伴们介绍了在找钢网能够享受到哪些服务。

冷萍表示，钢材是一个听起来相对冰冷的产品，因此找钢网作为平台一直贴心对待每位客户朴素的诉求，希望努力通过服务使钢铁具备一定的温度。在找钢网客服部看来，所谓朴素的诉求就是客户有需要找钢网能快速了解、客户付款后订单后的问题能得到及时有效的解决、客户在体验所有产品及服务的过程中有任何建议能够有渠道得以反馈，以便找钢网不断的提升服务水平。

找钢网目前可为客户提供电话、官网及APP在线客服等服务渠道，同时如果在平台交易量比较大，也会得到专属VIP客服及专属热线的服务，尽享专人跟进订单后问题，包括但不仅限于提货跟踪、账单提供、发票及质量异议处理等。

冷萍介绍，为了协助客户的订单后问题，找钢网研究了一系列解决方案。首先是推出业务账单及月度财务账单满足客户不同岗位人员的需求，为了让客户更快地收到发票，找钢网也推出了开票机器人来不断提升开票时效。2019年，在一“全”七“快”、融资易的服务目标下，找钢网针对赔付快也做了全员动员、培训，力求当客户遇到小概率的质量异议时，在符合处理标准的情况下，可以依据瑕疵情况及上游处理情况优先赔付给客户，提升用户体验。

同时，活动邀请了两位找钢网合作伙伴代表，也在大会现场分享了各自“纵横钢海”多年的生意经。

沈阳海兴旺达钢铁有限公司总经理杨洪利

内容：杨洪利介绍，海兴旺达与找钢网的合作从2013年就开始了，双方真诚以待，因共同的愿望、信任，不仅已建立起风险共担、合作共赢的紧密合作关系，也结下了深厚的友谊。

她认为，找钢网利用大数据、利用自身作为互联网平台的优势打出了自己得品牌，从行动、规模、实力上达到为社会所用、为钢铁行业上下游所接受。找钢网有效消除了钢铁流通过程中的信息不对称环节，特别是找钢网为贸易商建立的在线平台，搭建了贸易商与用户有效互通的桥梁。

北京金属材料流通行业协会常务副会长、北京吉兆年商贸有限公司总经理乔忠民

乔忠民重点讲述了企业与找钢网合作中发生的故事，包括如何通过找钢网、胖猫物流和胖猫白条提高企业工作效率，同时他也建议找钢网多加强与属地协会的沟通和交流，多参与各地钢铁沙龙，结合找钢网自身优势，真正融入钢铁产业链，助力整个钢铁产业链做强做大。

会议同期，找钢网还举办了丰富多彩的商务服务及产品促销活动，吸引了参会代表的加入。

 

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