在耳机上释放AI技术的潜能 专访出门问问CEO李志飞

消费级市场从不缺少耳机品类的玩家，牌桌上除了有着深厚技术积累的音频厂商外，还有倚靠手机业务凶猛增长的科技巨头，更有前仆后继的创业公司。出门问问作为一家以语音交互及人工智能技术驱动的公司，在今天正式发布了旗下最新的真无线耳机——TicPods 2，官方将其宣传口号定义为“耳边的AI助理”，那么这款产品上AI技术上实现了哪些新的突破？带着问题，本站在发布会后采访到了出门问问的CEO李志飞以及研发总监张博。

用户体验媲美AirPods，功能甚至赶超

伴随2016年AirPods的诞生，苹果将真无线耳机带入了大众消费者的视野，创新产品激发用户需求，一时间各家厂商都纷纷争抢新兴市场所带来的红利。出门问问作为一家创业公司，自然有着在激烈竞争环境下促生的本能嗅觉，第一时间推出了TicPods。

不过购买过真无线耳机的消费者应该都了解，在AirPods上市后第一批涌现的追随产品，多多少少都存在间歇性断连、声音延迟高、左右耳声音不同步等问题，而且这些问题不仅存在于500元以下的中低端产品中，即使是千元档，甚至更高定价的真无线耳机也同样存在这些问题。

在发布会上，出门问问的CEO李志飞在台上骄傲的称：“TicPods 2是市面上少数在用户体验上可以媲美AirPods的耳机，甚至某些功能上我们还做到了领先”。的确如此，我有幸提前试用了几天TicPods 2 Pro，其基础体验的各方各面都足以令人满意，而且独有的挠挠触控、头部操控以及快捷口令等功能，确实是市面上其它厂商所不具备的。

将耳机打造成AI技术的载体

作为一家技术驱动型公司，出门问问的与众不同是不仅聚焦于技术本身，为企业客户提供技术解决方案，同时还肩挑软硬件业务，为自己的AI技术量身打造落地的消费级产品。

从产品的定义来看，出门问问更愿意将TicPods 2定义成个人助理而非耳机，因此在产品的设计上我们也能窥之一二。例如相比上代来看，TicPods 2从之前的入耳式设计改为了半入耳式设计，去掉了需要塞入耳道内的耳胶部分，佩戴上拥有更好的舒适性，以方便用户可以佩戴更久的时长，从而让“个人助理”保持在线。

“个人助理”除了要时刻待命，更要学会懂你。TicPods 2支持功能丰富的小问助手，可以在晨间主动播报新闻资讯，也可在航班起飞前给出提醒，甚至配合手机使用还能实现翻译功能，作为助理，可以说是非常贴心了。

标新立异的交互体验

可穿戴产品的最优交互方式一直都没有盖棺定论，不同的产品形态有与之相匹配的交互方式，例如用户在使用智能手表时，主要的交互方式是触控，但是在拨打电话或是输入文字时，语音要比触控方便很多，所以智能手表普遍要支持麦克风功能。

耳机也不例外，TicPods 2 Pro提供了三种交互方式，分别是挠挠触控、头部操控和快捷口令。挠挠触控和头部操控对于出门问问的粉丝来说肯定不陌生了，耳机上有专门的触控区域，可通过触摸和滑动实现多种功能，并且这代在延迟上也进行了提升，头部操控在一些特定的场景上可以派上用场，例如开车或是做饭时来了个电话，点点头就可以接听了。

而且此次加入的快捷口令可以做到在某些使用场景下，无需热词唤醒即可执行指令。简单来说，就是在音乐播放时，你可以直接说“下一首”或“暂停播放”，来电话了可以直接说出“接听”，付款时，直接说“我要买单”，手表或手机就会自动调出支付宝付款码。相比其它的人工智能助手来说，快捷口令显然更智能，更让人愿意使用。

总结：

作为一家创业公司，出门问问在生态的布局上、市场的份额上自然无法和科技巨头相比较。但与此同时，大公司所面临的行业诱惑也更多，庞杂的产品线也更不好把控，难以令每款产品都时刻保持最佳的体验。聚焦和专注是我在采访结束后浮现在脑海中的两个词，期盼出门问问能够在未来的发展中时刻保持着这份初心，为消费者带来更具创新意义的产品。

作者：邓璐良