这2点解决了您我乐家居售后服务好不好的疑惑 一定要看

我乐家居（股票代码：603326）成立于2005年，是中国著名高端全屋定制与整体厨柜品牌之一，自成以来就将“我乐，设计让家更美”作为品牌理念，凭借高颜值的原创产品设计征服了众多中国家庭的刁钻审美。

在被我乐家居的时尚设计吸引的同时，相信很多人跟小编一样，想知道我乐家居的售后服务好不好？产品质量怎么样？那我们就来一起看看！

图：我乐第十代智慧厨房

一、我乐售后服务体系

我乐家居拥有完善的我乐星管家（Star Steward）服务体系，能够满足消费者一站式购物体验，并为用户提供免费配送安装服务和五星级售后服务。对于新用户，我乐还会给予周到的回访关怀，真正走进用户家中，了解用户的体验情况。

那么，我乐五星售后服务体系具体包含哪些内容呢？接下来，我们就具体说一说！

1、我乐为顾客提供实时的订单信息。若有疑问，用户可直接拨打总部售后服务热线进行订单信息查询，及时有效解决疑问。

2、我乐拥有制度化的用户服务团队。若有任何售后问题，都可联系我乐的专业客服进行反馈，他们会倾尽全力帮助用户解决售后问题。

图：我乐家居工作人员上门服务

3、我乐产品具有超长的保质期限。我乐的全系柜体、门板、台面和配套的五金产品都具有五年的质保期，充分保障用户的权益。

4、最后，我乐还拥有完善而及时的报修服务。在用户提交维修需求之后，我乐的专业人员会在24小时内联系消费者，并安排维修人员及时上门（市区内48小时内上门，郊县72小时内上门），充分满足用户的维修需求。

二、我乐生产制造实力

我乐家居不仅拥有系统完善的售后服务体系，并且一直在努力提高产品质量、不断提升制造实力，从源头上解决售后问题。

2010年，我乐率先引进世界先进的德国温康纳Pin系统膜压机，有效提升了柜体门板的膜压质量和速度。

2011年，我乐与“德国IMA”战略合作，率先全行业引进先进的IMA全自动生产线，大大提高了整体产品的生产效率，缩短了用户的等待时间。

2015年，我乐与南京市溧水区政府签订协议，共同建设60亿生产基地，打造我乐工业4.0智能工厂，再次大幅度提高产品生产周期。

图：我乐家居溧水工厂

2019年，我乐与方太集团在南京市溧水区签订战略合作协议，双方将共同探索中国厨电行业多元发展的新模式，一起推进中国智慧厨房事业的发展，以为用户提供更时尚更好用的厨房产品而共同奋斗。

可见，对于提升产品生产制造实力，有效提高产品质量，减少用户的售后服务需求，我乐家居一直在路上。

看完以上对“我乐家居售后服务好不好”的解答，可知我乐家居不仅具有系统化的售后服务体系，还拥有强大的生产制造能力，从服务和产品质量都给了用户十足的保障，值得广大用户信赖。