后疫情时代，课程、服务成体教行业关键，动因体育如何高筑护城河

随着疫情发展态势减弱，中国经济逐步复苏，各行各业开始步入发展的正轨。同时，一些传统的、依赖于线下场所的行业也开启了新一轮反攻线上的浪潮，尤其是受疫情影响较大的体育教育在内的一众行业，纷纷加快了转型线上、战略布局OMO等模式的脚步。

体育教育行业领导品牌动因体育在相继开启了在家运动课、线上直播课等一系列创新型教学模式之后，再次将目光聚焦于产品，将全系运动课全面升级为培优课。据了解，动因体育此次推出的培优课不仅是其品牌升级之后，在深耕产品方面的一次新尝试，也是其在内部管理方式上的又一次创新与探索。

而这一举动，又能否在后疫情时代，助力更多的体育教育机构打破传统体育培训模式的壁垒，突破自我，共同加速行业全面、健康发展？

后疫情时代，产品将成决胜点

早在2016年，发改委《体育发展“十三五”规划》就指出：预计到2020年全国体育产业、体育培训行业总规模将接近2000亿元，青少年培训占比约为60%。而经过近4年的发展，体育教育行业的市场规模的确取得了较大的突破，众多头部机构也实现了快速扩张，在2017年深受资本青睐的动因体育用9年的时间，便覆盖了全国24个城市，专业教练团队多达2000+，为百万家长和学员提供了优质的产品和服务。

但疫情的出现却让快速发展的体育教育行业踩了急刹车，线下机构纷纷闭店。对此，有业内人士表示，疫情冲击也是对体育培训行业的一次“洗牌”，能够在这场危机中活下来的机构，也会开始考虑如何重新振作，如何走得更长远。的确，体育教育门槛较低，入局者众多，导致整个行业鱼龙混杂，而此次疫情，淘汰掉了部分模式不良的企业。

对于活下来的企业而言，上半年依旧是“阵痛期”，相比于盲目扩张来说，深耕产品、提供更优质的服务，才是重中之重，也是整个体育教育行业发展的机遇所在。因为，在疫情结束之后，体育教育行业必然会迎来一波红利，而哪些企业能够从中脱颖而出，迈入体育教育行业第一梯队，则取决于市场来临时，谁拥有强有力的内部产品体系作为支撑。

深知这一点的众多头部玩家，开始加强内功修炼，从销售流程到提升教练课程效果，从完善课程体系到产品进一步打磨，步步深耕，争取做到更深层次的细化。同时，一些领头羊企业在疫情过后的一系列动作也可以为众多企业接下来的发展提供范本，为行业的发展树立标杆。

在体育教育行业有着9年教学经验的领导者动因体育在开学之际，将全系运动课程升级为培优课，从课表制定、班级固定化等多个维度打破了传统授课模式的桎梏，实现了产品以及教学模式的革新，为广大学员带来了更好的学习体验，也为众多企业接下来的发展指明了方向。

从春、秋季课表的单独制定，到暑假、寒假课表的有效融入，一体化课表的打造，背后不仅是动因体育对于教学大纲一次全新的突破性探索，也是其对于体育教育行业深刻认知的进一步实践。在动因体育看来，青少儿运动是一个循序渐进且长周期的过程，而在课表中有效融入暑假、寒假的集训，不仅能为学员提供长周期的循环进阶系统课程，还有利于学员利用碎片化时间提升运动技能，促进身、心素质的稳步提升。

此外，上课时间、班级、教练的固定化也是动因体育此次产品升级的勇敢尝试。由于课程性质原因，众多体育培训机构在教学模式上采用的一般都是灵活性训练，上课时间、班级以及教练都不固定。这种教学方式虽然给学员提供了比较强的选择空间，但是却很难形成一个完整的、契合的训练体系。而班级固定化之后，专属教练不仅能创造专属的班级文化，专属同伴与课堂还可以增强学员的凝聚力与团队意识。

疫情过后，公众对健康，尤其是对孩子健康的重视将会得到进一步提升，市场对于体育教育的需求将会进一步增加。而众多小型培训机构的出局，会使得存活下来的企业在面对巨大的市场需求时，经受更加严峻的考验。这也就意味着，此次疫情，倒逼众多体育教育机构重新审视自身产品与模式的同时，也倒逼整个体育教育行业朝着健康、可持续化的方向发展。

用服务质量，高筑护城河

体育教育行业本身就是一个半服务性质的行业，然而，市场上众多体育培训机构在服务质量方面的进步并没有跟上青少儿在运动需求方面的速度，因此，长期面临着用户留存难，天花板较低等一系列问题。

后疫情时代的到来将会使此问题更加突出，如果没有完善的服务体系，较高的服务质量，会直接影响学员及家长的满意度，对品牌形象造成不良影响，削弱市场竞争力。在体育教育行业有着多年教学经验的动因体育深谙此道，因此，在发展的过程中，一直潜心打磨服务质量，有效提升用户体验的同时，也大大增加了课程续约率。

仅围绕动因体育APP，其先后研发了在线预约、签到、支付、赛事、服务等一系列功能，实现了体育培训在线上线下场景中的无缝衔接，提升了服务效率，也打造了流程化、信息化的服务链条。此外，其在产业团队的精心打造、智能系统的自主研发、服务环节的打通等多方举措，皆以用户体验为核心，全面提升了产业运营效率与服务质量。

同样地，动因体育此次推出的培优课程，看似是产品的迭代更新，但背后更是内部管理、服务质量的进一步优化。如，服务质量标准化。一直以来，体育教育培训机构的用户体验都参差不齐，但是在动因体育看来，体验感的参差不齐来源于培训机构服务质量的参差不齐，且太浮于表面。

因此，动因体育升级后的课程，更加关注上课过程中容易被忽视的细节。其将上课时的面对面、一对多教学升级为手把手教学，让每一个学员都能够得到教练精细化的指导。同时，面对孩子的点滴进步，动因体育不再仅通过最后的考试成绩体现，而是要求教练当堂给予鼓励，或是口头认可、或是小奖品表扬，并形成一套标准化的流程，目的是让孩子在每一节课堂中看到自己的进步，有利于增加孩子自信心与积极性，培养他们乐观向上的品格，也有利于增强课堂体验。

同时，在针对教练的考核上，动因体育也打破了传统培训机构的单向测试考核，而是以学员成绩反向量化教练成绩，这也是动因体育实行班级固定化的原因之一。每一个班级都有固定的教练，而教练根据学员的上课进度进行阶段性的随堂测试，测试结果不仅是在核验学员的学习成果，也是教练教学、服务质量的一种直接体现。

基于“因运动而强大”的品牌理念，动因体育一直在突破体育教育行业发展的瓶颈，通过在行业积累多年的教学经验，不断升级优化人、课、场之间的关系，高筑护城河，为行业发展提供更多方向与可能性，也为行业打开上行通道贡献一己之力。

动因体育之所以能够成为体育教育行业的引领者，不仅跟这些年一直稳扎稳打、扎实前行有关，也与它发展的过程中不断创新求变，细化标准紧密相关。而通过此次课程的全面升级，动因体育希望给用户带来更好的体验，也希望引领更多的体育教育培训机构极致钻研，修炼内功，不断发展壮大。