面对机遇，百度智慧城市解决方案再升级

根据2020年2月IDC最新发布的《全球智慧城市支出指南》数据显示，2020年，中国智慧城市投资市场支出规模将达到266亿美元。

随着政府陆续开展和推广智慧城市试点工作，新基建相关政策红利不断释放，智慧城市的发展迎来了新的机遇。

面对新的机遇，自然谁都不愿意放过。

9月15日，在「百度世界2020」智能云分论坛上，百度副总裁、智慧城市事业部总经理刘雅雯带来了百度智能云最新升级的智慧城市整体架构及解决方案。

刘雅雯认为，原有的智慧城市管理在高效支撑、智能响应、全方位协同方面还有待进一步完善待和提升。

因此，百度基于其自身在技术、数据和生态等方面的优势，打造了百度智慧城市整体架构及解决方案。帮助城市管理者能够“望闻问切”，从而实现科学分析，科学决策。

雷锋网了解到，百度最近发布的智慧城市整体架构和解决方案分为三个部分：

刘雅雯表示，百度针对城市管理、政务服务、应急管理和公共安全等场景的智慧城市解决方案，目前已经在北京海淀区、苏州、慈溪等多个地区落地。

在城市管理方面，百度智慧城市通过一网通管、案件智能处理等服务，优化案件的发现、审核、立案、处置、结案等环节，改善传统网格化管理的流程长、耗费人力等问题。

如百度参与建设的北京海淀区城市大脑，能够智能识别出店经营、非法广告、无证游商、乱堆物料、沿街晾晒等十几种城市管理违规事件，且识别准确率超过 85%，误报率低于 15%。通过自动发现、智能指派、智能考核以及柔性执法，使城管案件处置效率和市民满意度均得到提升。

在政务服务方面，百度智慧城市通过一网通办、智能化、个性化的服务，实现让“群众少跑腿，数据多跑路”。

传统城市热线需要人工接听、人工记录、人工派单，但是人工服务耗时耗力，且派单时需要同时面对几十个委办局，在高强度的人工操作场景下，准确率很难得到保障。百度在城市热线智能化系统方面推出了智能派单、接诉即办，接诉即办业务实现了对后端委办局的高效对接，牵引后端各项城市治理业务，提供7×24小时服务、秒级响应、派单准确率更高，实现了业务的高效分派、且全流程透明、可追溯。

在应急管理和公共安全层面，百度智慧城市可以通过灾害监测、安全生产、智慧消防等，实现零延迟响应、防患于未然，做到全天候监测预警、实时情报分析。

刘雅雯表示，今年以来，百度与应急管理部加强合作，利用AI和大数据技术，对全国卫星遥感图像进行分析，多次成功预警四川西昌、山东青岛和西藏林芝等地的森林火灾。在7月以来的南方洪涝灾害中，百度也利用遥感卫星图像的识别能力和舆情分析能力，提供了湖北、湖南、安徽、浙江等地洪涝区域专题分析服务。

在智慧应急方面，百度智慧城市还推出了安全生产“智慧法眼”，利用视觉识别对人的不安全行为和物的不安全状态进行智能识别，推动网上执法、视频巡查、电子文书、智能识别、智能装备等新工作模式，实现了对安全生产的全时智能监控，大大减少人力检查的成本，同时也降低事故发生的概率。

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