君智咨询谢伟山：战略的重心在于开发潜意识里的亿万空间

哥伦布是地理大发现的先驱者，他率先开启了“地理大发现”时代。伴随着新航路的开辟，东西方之间的文化、贸易交流开始大量增加，对世界各大洲在数百年后的发展也产生了久远的影响。

更重要的是，“地理大发现”发现了“差异化”的重要性——差异化需求，催生了科学与商业百花齐放的格局;差异化的文化，让世界变得更为多姿多彩。

而对于身处商业世界的企业来讲，开疆拓土需要不断在产品、技术、管理、服务等层面实现创新。然而，在全球大竞争的商业环境下，企业想创新很难，要守住创新成果更难。

严酷的市场竞争环境，可以轻而易举地将“先行者”们的创新优势消耗殆尽。企业又不得不进行下一轮创新。经历千难万险发现的“新大陆”，瞬间成了角斗场，这一现象让先行者备感无奈。

“全球大竞争环境下，商业的战场早已从市场端转移到了消费者的心智中。当消费者面对琳琅满目的货架时，实际消费行为早已在“选择”的那一刻就发生了。而在这一过程中，判断、选择、并做出最终购买决策的过程是在消费者大脑中进行的。如何让顾客选择你而非竞品，成为决定企业生死存亡的关键。”君智咨询董事长谢伟山如此说道。

君智咨询董事长 谢伟山

“因此，当企业把经营重心转化为顾客心智中强大的力量时，创新成果将持续为企业的增长服务。而唯有将创新成果扎根于顾客心智中，企业的创新成果才能在用户心智中得以被保护，形成一道护城河。”

这一次，“新大陆”发现的维度，不在于地理位置，而在人类的大脑之中。心智中的差异化，正是拨开迷雾见远路的关键。

“在产品和服务高度同质化的今天，想要在同一赛道上拔得头筹，找到产品或者服务等，物理层面的差异化竞争因素，是远远不够的。物理层面的差异化只能让企业领先半步。企业必须在消费者认知中建立起差异化的品牌优势，并且这个差异化是符合用户需求的，才能产生持续的、区隔于其他品牌的优势。”谢伟山强调。

地理大发现使得东西方之间的文化、贸易交流开始大量增加，世界的面貌焕然一新，心智的大发现也同样如此。中国是一个拥有十四亿人口的巨大市场，面对庞大的心智资源，企业的创新活动将大有可为。

“发现消费者大脑里的尚未被占据的空间，洞察他们内心的隐性需求并率先定义它，才能避免同质化竞争”谢伟山最后总结道。