轻快开箱有期待，顺丰这波走心操作满分！

开箱是快递收件人的常规操作，有着打开美好的幸福寓意。亲友的牵挂、美好的祝福、对理想生活的期待，这些美好的情感和情绪也让开箱这个动作更有重量也更值得期待；近日，顺丰推出了一支以期待开箱为主题的短片，真的有被暖心到了！

走心的TVC，传递品牌温度

顺丰推出的这支TVC，讲述了四个不同场景、四类不同人群关于开箱的故事，传递一种向上的能量：万物皆可爱，生活也是值得期待的！

·又是一年团圆日，却是孤身一人静看繁华。一位男白领中秋佳节独自在外，收到大学室友寄来的月饼，想起久未联系的老友的。有时候不是时间冲淡了感情，而是距离荒芜了人心，跨越距离的联系因此更显得宝贵，你是否好久未曾联系Ta？

·离开了家，就开始回家。一位刚入学的女大学生在独自一人面对新的学习环境时，陌生的新事物充斥着不安，却收到来自家人寄来的旧物件包裹，才发现家的味道才是最让人安心的。小时候的我们总想着冲破父母的束缚，去自由畅享天际，长大后才发现「港湾在才敢放心飞」。

·工作后，每天朝九晚五，没有了爸妈的碎碎念念，有时候忘记吃饭也是常态，当打开父母寄来的螃蟹，看到他们的留言时，自己搭建的大人形象瞬间被眼泪瓦解。我们总说“没有长不大的小孩”，可在父母眼里，你永远都是那个左手牵着爸爸，右手牵着妈妈活蹦乱跳的小朋友。

·所谓生活，有所爱，有所期待，处处都是可爱。男生下班后惊喜收到之前买的帐篷，想起之前因为工作繁忙而被打乱的计划，但生活总需要有点期待，哪怕只是去没那么远的地方看看，便随地搭起的帐篷，惬意地看起星星。正因为有所期待，所以在期待的途中都是快乐的。

短片整体风格温情又有点小趣味，通过学生、奋斗青年和职场男女的开箱日常场景，生动刻画了朋友、家人以及自己的开箱期待，简短而又暖心，恰到好处的情感表达，从细微的角度引发网友共鸣，最后传递出生活总要有一些期待，等着你打开的品牌价值信息，沉淀了品牌的暖心形象，展现品牌高度。

暖心视频源于走心洞察

每一个快递箱里不只是物品而已，更是承载用户对于生活的期待。顺丰作为用户心意的传递者，一直以来都不负所托地通过一个个快递箱，送达大家对于美好生活的期待。基于这一洞察，顺丰通过开箱的场景与用户搭建情感互动桥梁，增强了与用户的情感联结，也提升用户对品牌的好感度。

从开箱的场景出发，传递了开箱期待，生活处处皆可爱的向上的美好生活态度；从四种人群出发，描绘出不同的人生阶段中困惑与期待，同时也暗含着顺丰一如既往的陪伴与坚守。成功从情感层面打入各个圈层，有效传递了从开箱有期待到对生活要有所期待、有所热爱的信息。

Mini开箱神器，赋予开箱新乐趣

此外，在视频中还隐藏着一个小巧思-mini版顺丰纸箱造型的开箱刀，“赶紧开箱”四个字传达着“轻快开箱”的传播信息点。在传递期待的温暖之余，也让用户开箱的过程变得更有乐趣。构建了用户对美好生活的向往，从而实现品牌价值与场景的强绑定，让用户激活对顺丰品牌价值纵深感知。

升华与总结，再现品牌温度

回看顺丰这支走心的开箱短片，它从生活细微出发，不管是亲情、友情还是未来，都在与我们传递向上的力量：万物皆可爱，万事可期待。借助捕抓到的开箱情绪和期待的联系，和用户共建新的情感联系，让品牌温暖走心的品牌形象深入化。

不论从走心的TVC，还是TVC里有趣的开箱神器，都在传递出顺丰是一个有人文、有趣味、有关怀的品牌形象，释放出了顺丰作为美好期待的传递者，一直与用户相伴的品牌信息，实现了顺丰与用户的有效沟通。