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本报讯(记者李罡) 吃方便面时,金属丝不仅伤了喉,还下了肚,但厂家一直以金属丝“身份不明”为由拒绝买单。7月2日,在进行了长达4个多月索赔后,家住杨家坪的赵先生最终获得了500元医疗及精神赔偿费。
据赵先生投诉,今年2月底,他在杨家坪购买了一盒某品牌方便面,食用时被异物卡住喉咙,疼痛万分,经过近20分钟努力,赵的家人从其喉部取出一条金属丝。赵电话联系生产商,厂家驻渝售后服务人员到现场查证,确证产品系该厂生产,但金属丝来历让人怀疑。赵到九龙坡第一人民医院照片,结论为腹内有一条金属丝,赵先生认为这是方便面所致,遂向厂家提出1000元的医疗及精神赔偿费。厂家断然拒绝。数次索赔无果,赵先生将其投诉到九龙坡区消委。在消委多次调解下,厂家最终答应赔礼道歉并赔偿500元。
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