在匹茨堡坠毁的联合航空客机上，乘客曾在出事前打手提电话向外求救，成为追查劫机袭击行动中仅存的线索。 四架被恐怖分子劫持用作袭击武器的客机中只有一架客机上的乘客能够致电外界。 31岁的宾厄姆在出事前用手提电话致电母亲，提到飞机被挟持的情况。“我们被挟持了，三名男子说他们有炸弹。” 宾厄姆在11日早上9:44用手提电话告诉母亲。最后，宾厄姆所乘坐的联合航空UA93号班机，约15分钟后在匹茨堡外围坠毁。全机45人无一生还。 另外，在匹茨堡附近一个紧急运作中心的发言人证实，他们在早上9:58分收一个从飞机上打出的电话。对方表示自己反锁在一班联合航空客机上的洗手间，他在电话中喊道：“我们被劫持了！我们被劫持了！” 8分钟之后，即早上10:06，控制中心追踪到该客机在匹茨堡附近坠毁。有关的对话录音带已交到美国联邦调查局作进一步调查。
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