跨境电商扬鞭催马剑指线下丰趣海淘蓝图勾画零售新篇

资讯 TOM 2018-02-07 12:35

2018年，注定是新零售行业从萌芽初现走向快速发展的关键阶段，跨境电商纷纷移步线下，持续发力新零售。17年3月，前海E码头的“保税+实体新零售”首店在天虹沙河店试点营业；17年7月，郑州经开区开始采用O2O线下自提模式；18年1月讯，天猫国际联手银泰开设的跨境保税线下自提店有望落户杭州……这一年来各类跨境电商均加快了推进线下的步伐，随着现场扫码及商品自提模式的实现，跨境行业有望迎来全新的发展阶段。

丰趣海淘在2017年初便成立了专业团队，致力从商业模型、系统技术、线下业态布局等方面展开对新零售领域的探索：17年11月，丰趣倾力打造出了“跨境电商+无人零售”新业态，智能无人便利店“Wow！”落地重庆解放碑；今年4月，丰趣将带领大型实体店“Wow！”进驻国泰广场B1层，进一步深入线下，全力促进“保税备货”这一新兴模式推广。

跨境O2O体验店逐渐升级

随着国内消费水平的稳步升级，市场需求也在渐渐发生变化，国内消费者愈发渴求难以触及的境外优质服务及海外商品。而顺应着行业时代潮流诞生的新零售，则解决了在传统的商业模式中，“人”、“商品”、“场所”三个主体间的关系单调且薄弱的问题。通过优化“消费者”、“商品”、“卖场”三者的结构与匹配度，新零售缩短了商品与消费者的距离，消除了因地域而带来的不便。综上而言，“跨境”与“新零售”的诉求似乎不谋而合，可谓天然匹配。

眼下，海关及检疫检验方面的监管机构也在逐渐增强数据交互能力、提升技术手段、优化监管流程，为企业对保税展示交易中进口商品的先销后税模式创造了条件，提供了支持。随着海关特殊监管区域与大型商业体系间流通渠道的不断打通，零售企业可在原本的营业场景下实现“普通零售”、“跨境电商”、“保税交易”等多种商业模式的复合叠加。未来，跨境O2O体验店有望进一步升级，“跨境线下自提”这一概念将成为新的焦点，进而催动各类跨境电商加入“跨境保税”模式。

一直以来，丰趣海淘致力成为复合型跨境电商，做出了区别于传统实体零售模式的突破：将“跨境电商”与“无人零售”有效融合。17年11月，在重庆市政府的大力扶持下，丰趣海淘倾力打造的国内最大的户外无人零售店“Wow！”正式上线：富于人文内涵的外观、周密细致的安全设施、来自8个国家的上千款跨境商品集于一身，加之RFID商品识别以及人脸识别等技术应用，丰趣海淘“保税备货、现场取货”模式的第一步迈得十分稳健。

线下场景深度体验

根据全国旅游工作会议上公布的数据，2017年我国出境旅游市场规模为1.29亿人次，中国已连续多年保持世界第一大出境旅游客源国的地位，境外消费数额也在不断攀升。消费者对海外消费的需求已不仅局限于货物和服务层面，“跨境商品”已逐渐成为文化需求的载体。随着跨境电商不断加速走向线下，跨境与线下的融合将在多个层面发生，未来必将激发更大的化学反应。

观察现状，可见消费者对海外商品的需求呈现出多元化趋势，而对境内用户而言，绝大多数海外优质产品都是比较陌生的。通过在线下场景中聚合品牌，消费者将实现与跨境商品的零距离接触，以深度体验的方式挑选产品。随着线下场景的逐步完善，消费者将拥有更丰富的选择，进而将更多的消费行为留在境内。

这种真实的商品体验不仅是消费者的福音，也有助于进一步完善监管体系：一、线下购买跨境商品，可有效打击假货，保证商品质量；二、直接面向最终用户，可有效防止跨境商品避税进行二次违规交易；三、线下商品交易全程处于监管视野内，有助于跨境商品交易管理规范化，进而使市场阳光化。

基于以上种种判断，丰趣海淘已然提前布局，于2017年便开展了跨境试点城市的保税仓布点，积累了大量线下商圈资源。在历经“跨境电商+无人零售”试验田的探索之后，今年4月，丰趣海淘打造的跨境新零售集大成之作——大型体验店“Wow！”将于重庆解放碑开业。大型体验店以打造“中国最为安全健康的店铺”为目标，囊括多种主题特色，携手来自日本、台湾的公司，引进多种设备，致力于将3层室内外空间打造成安全、健康、时尚、高科技、全龄化的跨境体验区。这不仅是丰趣海淘开设的首家真正意义上的跨境体验集成店，也是其品牌自主孵化、可连锁加盟的IP项目。