418电商大促升温 苏宁全产业链模式促厂商销售升级

电商行业发展到如今，线上消费模式逐渐成为主流，各大电商平台的造节狂欢活动也呈现出了“你方唱罢我登场”的局面。

在这些每每都让国人疯狂不已的促销活动中，消费者的目光通常聚焦于两点：品类——有多少商品？我喜欢的一直没货的那款在不在这次大促活动中？价格——优惠力度怎样？同比上个月的价格走向是不是又便宜了！

靠着这样的思维模式，各家电商平台的大促活动每每都能刷上一波存在感，并且随着大促退潮而归于静谧。不过，当绚烂夺目的大促活动成为各大电商的卖点时，其实在海面之下有一部巨大的“运转机器”在支撑着“造节消费”的兴起：从生产、研发、设计，到供应链、物流、服务等等，全民的购物狂欢来自于每个细节的相扣衔接。因此实际上，每一次大促，都是市场消费者对于这些流程的考验，对平台整体能力的评估。

418电商混战 各家“注水”还是“良心促”？

3月底，苏宁、天猫、京东、国美纷纷推出了418大促计划，迎接这个具有上半年双十一之称的418电商购物节。这其中，苏宁易购对外打出了“新电器生活主义”的口号，推出了包含“王牌对王牌”、20亿现金红包等集于一身418新玩法内容。京东国美也纷纷发力：京东踩着时间节点推出421小家电购物节；国美也推出“王者计划”。

眼看着一场电商大战一触即发，那么到底哪一家是真正的“良心促”？

实际上网站大促“注水”的情况不在少数，他们打着超低价的旗号，行高价格的套路。近日，笔者在浏览网页时发现了一张网友参考两大平台苏宁和京东价格后做的价格对比图，单单就西门子一款家电来说，一直号称最低价的京东并不“老实”。

此前京东就被痛批“伪低价”，事实上苏宁很多品类的价格要远远低于京东，而苏宁范总近日在微头条上的发言也进一步证实了苏宁价格渠道的优势。

历来大型购物节都是“价格与服务的角斗场”。尤其是近年来，随着消费升级带来的全新体验，网民对于“物美价廉”有了更深层次的理解。而诸如苏宁这样的强大电商，在购物节期间有底气发出“欢迎比价”的声音，承诺价格优势，这离不开各大品牌的支持。仅以418来说，苏宁打造的家电3C大狂欢就吸引了5000个品牌参与，200款新品首发。

“80%的新品会在平台首发”，究竟是什么吸引到了各大厂商平台的目光？

苏宁独特魅力引品牌方齐打CALL

苏宁之所以能吸引众多工厂品牌的站队支持，并在这些“友军”的加持下占据价格优势，是源于平台自身的魅力。一方面苏宁双线平台优势，以及不断成长创新的场景化体验区，成就了苏宁的辉煌“战绩”：在行业成本上升的背景下，苏宁全渠道销售成绩基本上一直呈现强筋的增长趋势。据第三方调查数据显示，2017年全渠道家电销售总规模中，苏宁易购占20%，稳坐全渠道第一。

另一方面源自于苏宁对于“服务”的重视。在范总发布的微头条中提到的“46项服务”就是苏宁今年提出的包括“30365”计划（大家电质量问题30天包退、365天包换）、7天无理由退货、以及30秒响应、先行赔付等消费保障服务，这一领先行业的承诺服务涵盖了购物、O2O服务、配送、售后、客服、退换货、绿色共享等七大环节。这相对于某些平台运费上调以及不支持七天无理由退货等一系列问题来说，高下立判，也让不少消费者头疼：本来冲着低价下单，结果被“杀熟”，交了“智商税”。

说一千道一万，不论哪一种形式的电商大促终究还是要回归价格本质。在品牌——平台——消费者的链条中，电商平台作为桥梁，只有打造自身强大的魅力，才能与品牌方建立良好关系，从而才能提供更低价服务于消费者。如此达成良性循环，才是电商长久发展的根本。