易观：内容运营成为头部综合电商发展重心

近日，易观发布的一份最新综合电商应用分析显示，淘宝、京东、天猫、苏宁易购、蘑菇街分别以43869.95万、16471.34万、5204.73万2593.39万、1220.20万的月活跃用户规模分居综合电商TOP5，综合电商第一阵营已经趋于稳定。内容运营成为头部综合类电商寻找新的增长点、增加用户粘性的一大利器。

淘宝内外兼修内容运营用户粘性显著增加

易观千帆数据显示，淘宝APP在3月份的人均使用时长达到25分钟，环比增幅达52.6%，用户粘性进一步提升。

作为阿里系移动购物底层应用及入口，淘宝加强内容运营，通过上线淘宝直播新功能，升级人工智能直播间，进一步优化用户购物体验。在APP之外，淘宝还发起首届淘宝内容生态盛典等内容端的投入，吸引更多优质红人入驻，优化用户购物体验、增强娱乐性和购物优品选购，加长用户留存时间，进一步增加了用户粘性。

（2017年3月-2018年3月淘宝APP人均使用时长环比增速分析）

蘑菇街加大内容占比人均使用时长增幅最大

在内容运营上，蘑菇街通过首页加大时尚内容比例。蘑菇街通过发布《2018春夏女装潮流手册》等内容，打造时尚资讯优势，助力用户选品，吸引用户留存。

易观数据显示，蘑菇街3月人均使用时长环比增速在行业TOP5综合电商中位居第一，达到61.1%，淘宝、天猫、京东、苏宁易购分别以52.%、47.7、14.2、11.2%的增幅紧随其后。

（2018年1月-2018年3月综合电商APP人均使用时长环比增速分析)

在各大电商将目光瞄向女性市场的当下，头部电商们通过加大对女性市场内容端的投入力度，吸引了大量优质用户、增强了用户粘性，人均使用时长的增加，说明内容运营起到了明显作用。未来很长一段时间内，内容运营还将是这些头部综合电商主要深耕领域，也会成为其新的增长点。