服务唯品会、亚马逊等名企，凡宇货的借助快货运cTMS玩转新零售

在电商时代，网上选购一件衣服，或许需要1—2天时间才能送达;在新零售时代，通过天猫、京东直营等线上渠道购买，就可以实现早上下单，下午送达的极致购物体验。这看起来是不是很便利?在消费者越来越追求购物体验的今天，极速的配送效率成了新零售背后的关键要素。

2015年，广州凡宇货的(以下简称凡宇货的)成立，第一个服务的客户是G2000，后来又陆续服务欧时力、李宁、红蜻蜓等知名品牌在广东、广西、福建、海南等华南区域线下门店的配送。当下，消费者的需求响应要求越来越快速，传统模式的配送也需要不断更新迭代。最近，凡宇货的上线小快科技旗下的快货运cTMS，希望借助智能化的系统，提升配送效率和服务体验。

预见智慧物流的必然趋势,抢占新零售时代先机

最初，凡宇货的主要负责贵人鸟、卡宾、佐丹奴、李宁等品牌的线下连锁门店配送，服务范围覆盖广东、广西、福建、海南等华南区域。随着业务的发展，目前不仅服务于膜法世家、得力、名创优品等多元化产品线，还与亚马逊、唯品会、当当网等大型电商建立合作关系。

凡宇货的总经理来先军很早就预见了智慧物流是未来的趋势。他认为，从电商到新零售时代，消费者的购物需求在不断发生变化，传统的配送也需要借助互联网科技的力量，不断升级迭代，才能提升末端用户的服务体验。

这也是凡宇货的选择快货运cTMS的原因。据了解，快货运cTMS是一套具有智能调度、订单管理、全程可视、自动结算等功能的智能化系统，可以满足像凡宇货的这类不 仅有多元化配送需求，而且还需要对旗下配送门店进行管理的企业。

“当时我们在网上找了很多有关城配的系统，综合对比下来，觉得快货运cTMS专业城配管理系统是最契合我们的。”来先军说，公司还派了专业技术人员进行系统落地，现在大多数员工已经对这套系统得心应手了。

上线快货运cTMS,公司迈入智能化管理

5月初，凡宇货的正式上线、运行快货运cTMS，不仅实现了车辆、人力的最优配置，而且通过智能化的管理系统，增强了对旗下分公司的管控能力。来先军说，“智能系统驱动下的配送模式，一定会带来事半功倍的效果。”

cTMS系统为凡宇货的日常运营管理带来了明显的积极影响，来先军总结来看主要体现在几个方面：

智能调度：实现车源、人员最优配置

因为公司配送的商品主要以衣服、鞋类为主，一旦有配送需求，都是比较紧急的任务，对配送时效要求很高。

当货物从广州的分拨中心到达各地分公司后，需第一时间安排人员调度，并进行线下连锁门店配送。

cTMS智能调度可以实现十秒完成千笔订单调度，轻松解决货物多、配送线路复杂等问题，并且实现车辆的最大利用率，在最短时间内响应客户需求。

财务结算：高效、透明、智能

凡宇货的涉及到与供应商、区域分公司、配送门店、司机绩效等多元化的结算方式，所以对财务系统的结算功能要求非常高。

如果靠纯人工计算，效率较低且会造成人力资源浪费，使用cTMS自动计价功能，可以通过定制化的方式设置计价模板，一键完成统计，让公司的财务管理更清晰、更高效。

路由跟踪：24小时“看得见”商品

通过cTMS系统路由追踪功能，实现每单货物从仓库到签收全流程的在线可视，车辆位置、货物状态、运输状态等信息实时在线、实时可查、可追溯。

这个功能可以让配送需求门店随时“看得见”商品，保证货物准时到达，提升服务质量。

智能查单：实现物流、信息流统一

用户可以随时随地通过App、微信公众号进行查单，更加快捷地了解货物状态，真正实现物流、信息流的统一。凡宇货的相关工作人员表示，这一点对于提升客户满意度非常重要。

新零售，是新挑战，更是新机遇

新零售背景下，高频次、紧急、低规模、短途效应的订单需求成为购物新特征，消费者需要商家对自己的购物需求有精准的洞察与快速满足，这是新零售环境下供应链企业不得不面对的挑战。但同时，物流企业积极响应商家对配送环节的需求，低成本高效率的完成配送任务，也将成为新的商业机遇。

在万亿规模的新零售市场，凡宇货的主要服务的KIKC、都市丽人、斯凯奇等连锁线下门店，也将需要更好的物流服务，从而为消费者提供更好的购物体验。

今后，凡宇货的将携手快货运cTMS，发挥其专业、智能的优势，为线下连锁门店提供更好的服务。同时，也将形成其独有的核心竞争力，不仅通过优质、高效的服务完成最后一公里配送，还将解决行业痛点，推动物流行业的智慧化发展。

目前，快货运cTMS的服务客户主要包括电商宅配、商超门店、物流园、B2B等行业，并与心怡科技、黑豹物流、万全速配、科运集团、京东物流云等众多知名企业达成合作，为它们提供科学的城配解决方案，提升服务水平，助力行业发展。

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