市场占有率和服务能力领跑行业！京东企业级市场业务表现惊艳

京东企业购在2018年上半年继续扩大企业级采购市场的领先地位。据统计数据显示，截至今年上半年，中央及省级政府搭建的政府采购电子商城全部与京东企业购合作，合作率实现100%；中国五百强企业中有356家选择京东企业购的企业服务与采购，占比达70%以上； 世界500强在华外企中，80%以上选择与京东企业购深度合作。

继去年底《中国企业电商化采购发展报告(2017)》披露京东企业购占据我国电商化企业采购市场约50%的份额，这也是京东企业购连续三年排名行业第一。今年京东在企业级市场的领先优势进一步强化和扩大。

京东企业购成为重量级企业采购管理第一选择

在这亮眼的成绩单背后，值得注意的是，京东已经将企业采购市场中最为“挑剔”、同时也是最重量级的企业纳入客户名单中。

严谨规范的政府采购方面，京东已实现省级以上100%覆盖，3家中央级、19家省级政府采购电子商城，京东全部达成合作，同时，京东推出智慧政采解决方案，无论从前端的商城系统搭建，到后续的履约流程设计，以及全流程信息流的打通，满足政府采购高效、快速完成全流程电子化改革的需求；

随着近年来金融改革要求不断深化，为更好地落实“脱虚向实”的改革要求，众多金融企业开始聚焦管理提效和业务创新。金融企业分支机构复杂，管理、审计、采购很难得以有效把控。为提高金融系统供应链运转效率，京东通过技术能力帮助金融企业打通财务系统和管理系统，完成分散向集中化管理的转型升级；

京东企业购在21家主要的政策性银行、国有五大行、股份制银行完成100%覆盖。156家主要保险公司合作128家，覆盖率82%。合作规模同比增长160%以上，京东企业购提出的采购场景延伸已成为新的行业热议话题；

在服务全社会的交通行业，在“科技强国、交通强国”战略部署下，京东以生态服务深化交通改革，通过智慧采购实现铁路行业高效的采购管理和覆盖全国的物资补给，目前京东已与中国铁路总公司、全国80%以上铁路局合作；同时，还与20多个城市地铁运营公司及多家核心航空公司深度合作；

在资金与科技高度集成的通信行业，京东成为国内唯一与中国移动、中国电信、中国联通三大运营商全面合作的电子化采购合作伙伴，推动三大运营商下属2000余家分、子公司采购管理能力全面提升；京东实现供应链管理、大数据分析、智能物流等电商能力与运营商用户应用场景无缝对接，协助客户改善终端用户的体验，进而实现终端用户满意度的提升；

在能源行业，京东以技术赋能能源两化融合，与中石油、中石化、中海油三大油气企业合作，助力油气企业实现采购升级，提升物资集约化管理，助力开拓能源企业“第三利润源”。同时京东还与油气企业通过成品油线上销售及无人超市等非油业务全方位合作，助推油气企业业务创新和转型升级；

在快速发展的互联网行业，京东通过商品大数据管理和智能推荐，实现对互联网企业的高质量市场营销和客户服务，提升用户的品牌粘性。腾讯、百度等巨头以及美团、滴滴、今日头条等一大批独角兽企业采用京东智慧采购，将高效、精准、便捷的服务进一步延伸至产品面对的个人消费者；

在制造业中，世界五百强中超80%的制造型企业采用京东智慧采购进行供应链管理，降低制造企业生产、管理成本，为传统制造业转型升级注入新动能，实现实体经济+互联网经济创新融合。

京东服务企业客户实现成效升级

到底是什么让中央、省级政府以及各个行业的巨头和大量的中小企业不约而同地选择京东企业购来合作呢？京东为客户所提供的早已不只是商品，而是能够为企业客户带来更大价值的深度服务。

以“铁老大”为例，上海、昆明等铁路局与京东企业购合作后，京东为其提供的采集和监控商品价格信息等服务，使得上述客户相较于传统采购渠道节支率达到15%；而从下单到货物运抵的时间也从平均8天缩短为3天，有效降低了仓储成本，提高了资金周转率，综合节支率较合作前提升17.6%。

外企对于企业采购有不熟悉本地企业采购市场、ERP与国内系统不兼容等痛点。 在过往几年中，沃尔沃间接物料采购一直面临品类广，更新快，复购率低，供货周期长等挑战，而京东企业购自行研发的翼采平台，结合外企系统特点精准研发，让沃尔沃汽车亚太区的采购管理数据实现信息流的实时流转，全流程电子化采购的构建，让所有的采购管理从采购需求的下达、审批、执行以及后续的交付、履约、配送也都可以在SRM系统中实时查看监控。基于京东企业购的平台化和数字化采购管理，沃尔沃汽车亚太区的采购从传统商品级采购模式升级为平台级采购模式，采购周期从原有的3周时间，缩减至短短的3天内。

相比于企业采购，政府采购的要求更加严谨细致，要求合作单位具有极强的交付能力来满足政府采购的需求。以天津为例，天津市政府采购中心引入京东平台进行系统对接后，通过与京东在电子合同、电子发票、电子签章、开放账期等方面的合作，提高了工作效率和管理水平。尤为可贵的是，京东与天津各级采购单位、本地供应商、厂商之间实现相互融合，促进了地方经济的转型。这些努力让天津市政府采购在质量、效率、效益上的提升，实现了良好社会效益和协同发展。

京东企业购为客户创造新价值的秘密

京东企业购是如何实现为客户创造价值的？京东集团副总裁、企业级业务负责人宋春正多次公开表示，京东企业级业务一直是依靠技术升级驱动业务发展，实现智慧采购，提升服务客户水平的。

京东基于自身的强大技术实力，定义了“智慧采购”的框架——智慧采购“678”原理，即：以6大通用技术标准，结合8大智能化支撑平台，对采购中心的7大环节实现改造，使得采购行为更加人性化、精准化、生态化。具体来说，CLOUD云计算、API接口、AI人工智能、IOT互联网、BI大数据以及BlockChain区块链技术构成了基础的技术标准，大数据管理平台、机器学习分析平台、智能决策平台、数字加密安全平台、风控平台、通用协议平台、智能设备调度平台及无界开发平台构成了8大应用平台，通过这些技术和应用，将智能化解决采购过程中涉及商品、展示、贸易、履约、财务、售后及服务的7大核心流程问题。

举例来说，京东企业购通过大数据与人工智能，为客户实现智能搜索，搜索结果精准匹配；基于大数据进行智能化推荐，洞察客户需求；通过建设API接口与客户系统对接，使客户实现全流程透明管控；机器学习分析平台根据经济数据、行业周期和企业采购人员的过往采购行为对下一次采购进行预测，提前进行备货，让客户享受到整体采购流程的极致体验。

在行业内各方面都领先的京东企业购，还在不断追求科技提升，陆续推出具备综合解决能力的场景化解决方案，通过软硬件+服务一体化，深度满足客户在某一场景下的多元化需求。

4月11日，京东基于对企业用户人才管理需求的深刻理解，发布企业智慧福利平台——“京喜”，运用大数据、AI等先进技术，实现员工标签化和智能画像，让福利发放与员工满意度高度契合，另一方面，还全面支持企业自有的弹性福利机制，充分满足企业及员工的个性化需求。

5月15日，京东联合用友发布业内首个贯通“互联网+政府采购”全业务、全流程的政府采购服务平台——“智慧政采”解决方案，将事前预算编制、计划备案，事中线上采购，事后履约验收、以及国库支付等环节进行全流程数据打通，实现订单的全程电子化流转与业务的全流程监管。

5月28日，京东正式发布针对企业办公场景的“京东京点”智慧办公解决方案，首次实现了办公场景下产业链上下游企业的高度协作，助推办公场景进化。“京东京点”基于技术驱动，将软硬件各自独立的服务进化为软、硬件和服务一体化的智能平台，实现无界办公。

京东企业购通过不断升级科技能力，践行积木理论，将自身拥有的资源和能力“模块化”，将其变成独立、可复用的组件，按照客户的需求进行组合，赋能于生态伙伴，助力企业客户降本增效，实现价值创新。

通过多年的基础设施构建、技术研发和对企业级市场需求的深刻理解，京东企业购不仅能快速响应和满足企业用户采购管理的需求，也利用自身的资源和技术优势不断推动企业级市场的生态进化，为企业用户提供远超出其预期的产品和服务，这才是京东在企业级市场从胜利走向胜利的关键。

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