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成为约翰迪尔忠实拥趸者 源于偶然出于必然

2018-06-01 16:04 Tom   

——对话荣成晟华机械设备有限公司总经理王承华

人们常说“偶然中存在着必然”,意指偶然现象背后隐藏着必然规律。而用佛系的话来讲,便是凡事都有它必定发生的道理。

在工程机械行业,很多用户进入这一行业都存在着诸多的偶然,一步步打拼并在这个行业扎根。同时,历经摸爬滚打,他们对于设备的选择,往往也有着其必然的联系。而与约翰迪尔结识,并最终成为忠实的拥趸者,对于山东威海的荣成晟华机械设备有限公司总经理王承华而言,就是两个偶然与一个必然的结果。

成为约翰迪尔忠实拥趸者 源于偶然出于必然

荣成晟华机械设备有限公司总经理王承华

两个偶然,入行与相识

王承华是一名典型的山东人,有着人们常说的“山东大汉”的标准身材,声音洪亮,爽朗而富有亲和力。目前,他的设备公司拥有5台挖掘机、1台装载机,其中包括3台约翰迪尔E360LC挖掘机及1台WL53装载机。

谈及进入工程机械行业并与约翰迪尔相识,王承华笑着对笔者说,这源于两个偶然。2004年,一个偶然的机会,一位做工程颇有起色的朋友推荐王承华做工程项目。为了让生活过得更好,同时考虑到做工程存在的风险,王承华放弃稳定的工作,开始了与工程相关的工程机械设备租赁业。

成为约翰迪尔忠实拥趸者 源于偶然出于必然

王承华与他的约翰迪尔E360LC挖掘机

从一开始的“萌新”,到如今在威海地区颇有名气,王承华一路摸索,有过跌爬滚打,也有过四处碰壁,更有过朋友的互帮互助。尤其是在过去的那几年,设备多工程少,事业一度面临困境。但好在难关已度,如今的王承华,事业愈发风生水起,而他对于设备及服务的优劣也有了自己的评判标准,从一个对设备好坏一无所知的新手成长为对设备、服务质量评述头头是道的“老司机”。而因为又一次的偶然,王承华与约翰迪尔相识,从此成为其忠实的拥趸者。

2017年,约翰迪尔山东经销商——山东鹿顺工程机械有限公司在威海举办了一场体验会,王承华也在朋友的邀约下参加。从见到约翰迪尔产品的第一面,他便被约翰迪尔产品先进的制造工艺所吸引,尤其是挖掘机发动机集成的6条电路,看到这样的设计,王承华心想,“这样的电路简单明了,保养维修起来肯定非常方便,能甩其他品牌产品的复杂电路几条街。迪尔品质,管中窥豹,可见一斑。”

必然的结果,没有对比就没有伤害

2017年,王承华参加完约翰迪尔体验会后,对其产品久久不能忘怀,后来受邀到约翰迪尔天津工厂参观,更被其源自世界500强的精益制造流水线所震惊,产品严格把关,参观时各项规章更是清晰严明,与其他品牌有着明显的分水岭。

2017年,王承华入手了1台WL53装载机,虽然也想购置约翰迪尔挖掘机,但当时的设备还未到淘汰期限。2018年4月、5月,淘汰了旧设备后,王承华毫不犹豫地先后两批次购置了3台约翰迪尔E360LC挖掘机。

成为约翰迪尔忠实拥趸者 源于偶然出于必然

E360LC挖掘机在工地现场作业

“约翰迪尔产品设计人性化十足,我手下的机手都非常喜欢,开着非常舒适。最重要的是省油高效,同样的36吨机子同样的工况,E360LC一小时能比其他品牌机子节省5~6升油,一天十个小时,就能节省五六十升。换算下来,机手的工资都省出来了,而随着近期油价攀升,节省得将更多。”王承华对于约翰迪尔产品的节油性倍加推崇,同时在工程工地,他也为约翰迪尔E360LC挖掘机单位时间比其他品牌产品明显多出的几车土方作业量而自豪。凭此,他的设备公司也得到了当前工程建设甲方——中建六局建设公司工程管理人员的高度评价。

贴心周到的服务,买得放心,用得省心

除了一流的产品品质,在设备购买前后发生的两件事,让王承华始终记忆犹新,为约翰迪尔贴心的服务而温暖,也让他更坚定的成为约翰迪尔品牌忠实拥趸者。

一次购买3台E360LC挖掘机,并不是一个小数目,而王承华对约翰迪尔品牌充满信任,在购买时毫无犹豫。但令他意想不到的是,在购买设备时,约翰迪尔销售人员对他反复说的那些话,“你接了多少工程啊?如果工程量不多,建议不要一次性采购3台设备,这么多设备不是个小数目,先买一两台用着,效果好了,工程量多了再买。我们公司就在这,设备就在这,跑不了的。”朴实的话语、贴心的提醒,让王承华对于约翰迪尔品牌更为心服,迪尔是在全身心地为用户着想。

成为约翰迪尔忠实拥趸者 源于偶然出于必然

正在进行维护的E360LC挖掘机

而在购买设备后,有一次1台挖机在半夜出现了小故障,王承华与约翰迪尔服务人员联系后,原本以为要等到第二天上午他们才能到,结果服务人员连夜驱车,凌晨就来到工地,迅速解决了问题,这让王承华既感动更心折,由衷地为约翰迪尔服务点赞。

而对于约翰迪尔为用户提供的3年6000小时的质保承诺,王承华表示,“如此长时间的质保实数罕见,约翰迪尔对其产品都如此自信,我们用户又还有什么可担忧的呢!约翰迪尔产品,买得放心,用得更省心。”

在王承华看来,约翰迪尔“闻于心,践于行”的承诺无论是在高层管理还是基层的销售服务人员,都体现地淋漓尽致,绝对的“表里如一”。而对于约翰迪尔的誓言,“我绝不把自己的名字放在不能体现最佳品质的产品上。”王承华更是非常钦佩,“这句话放在我们工程上也是一样,我们也为客户提供着最好的工程服务。约翰迪尔虽然进入中国比较晚,但我坚信,拥有如此精益求精的产品,如此贴心的服务以及表里如一的举止,约翰迪尔这头‘小鹿’必将在威海、在中国纵横驰骋,傲视群雄。”

责任编辑: 3858NCY-BD

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