iWorker：门槛是在企业级市场立足的根本

俄罗斯世界杯刚刚闭幕。雄鸡一声天下白，法国人笑到了最后，第二次捧起大力神杯。尽管开赛之前，并没有多少球迷看好他们。但法国队的冠军可谓实至名归：小组赛兵不血刃，淘汰赛都在90分钟内解决战斗。全部630分钟的常规时间内，只在与阿根廷的比赛中落后了9分钟。

足球被誉为世界第一运动，冷门是其不可或缺的魅力。正因为足球作为一个团队项目，有客观规律可循，以弱胜强并不多见，冷门才显得弥足珍贵。其实，越是参与人数越多、比赛时间越长的竞技，冷门的概率相对就越低。前中国乒乓球队总教练蔡振华有一句名言：如果乒乓球赛制改为一分制，人人都可以拿世界冠军。讲的就是这个道理。

言归正传。世间的事物，在道理上都有一定程度的相通性。在IT领域里，我们可以明显地察觉到个人级与团队级（企业级）市场的不同。个人级应用对机会窗口的把握极为关键，因此才特别强调“风口”的重要性。这往往会让某个应用在短时间内爆红，比如成立仅三年估值就超过1000亿、即将登陆纳斯达克的拼多多。当然也有一大堆的产品永远默默无闻、销声匿迹，或是昙花一现。就像几年前的魔漫相机，一度创造过7个月下载用户过亿的行业纪录，但新鲜劲一过即被人忘到九霄云外，如今已很少有人提起。

但企业级产品是团队应用，就没有那么多偶然性。一个产品要获得市场的认可，不靠风口，也不靠事件，甚至不依赖资本。而是显示出另外三个特点：一是成功背后的逻辑可以追溯，简单说就是有市场的硬需求作为支撑。2C领域里屡试不爽的花钱买用户在这里行不通，同质化的产品很难通过资本推动而形成马太效应。二是持续发展的周期长，极少出现大起大落的现象。三是多数成熟的公司都有自己的看家本领，在竞争中树立了门槛。

像SAP、Oracle这种老牌厂商自不必说，我们且看一下新近成功的优秀代表。首屈一指的自然是Salesforce，这家市值直逼1100亿美元的庞然大物，尽管多年以来都拥有漂亮的收入增长数据，但其实直到2016年公司才实现盈利。为什么一直亏钱的Salesforce在IPO之后市值却翻了100倍？原因正是公司将大部分的资源都投入到了打造门槛上，在产品研发和市场营销上的花销绝不手软，让Salesforce逐步实现了从软件到平台的转变。占据了一个市场的“入口”。产品也由最初仅提供CRM的垂直服务，扩展到企业管理的方方面面，并拥有向中大型客户进军的能力。

Workday是另一家价值不菲的后起之秀。2005年，在PeopleSoft被Oracle以103亿美金强力收购之后，杜菲尔德随即决定重新创办一家公司。将目标锁定中大型客户，通过云端多租户的SaaS模式为用户提供服务，此举颠覆了传统的人力资源管理软件市场。此后Workday迅速成长起来，并于7年后成功上市。但公司时刻也没有忘记加高竞争门槛，不断加快迭代速度，并进一步把产品做重，将触角拓展到了财务管理领域，上个月还收购了一家商业规划公司。

还有一个不能不提的产品，是目前在国内市场中动作频频的NetSuite，它的优势是从一开始就以套件的方式架构在云上，从最早的财务、人力资源等应用，到刚刚发布的SuiteCommerce电子商务、SuiteAnalytics分析等应用，都是基于统一的套件。由于ERP行业的特殊性，老牌厂商“船大难掉头”。纯正的云服务成为NetSuite的门槛，也击中了竞争对手的痛点。正因如此，2016年Oracle才不惜重金将NetSuite召入麾下。

以上举的三个例子都有一个共同特点：清一色都是SaaS软件。事实上，SaaS无疑是过去数年中企业级领域的最大看点。但遗憾的是，国内SaaS行业的发展并不如人意。只有云ERP市场保持了高速增长，成为灰暗背景中的唯一色彩。根据海比研究《2017年中国云ERP市场研究报告》中显示：2017年中国云ERP市场规模为21.5亿元，增长率为76.2%。是企业级市场中发展势头最为强劲的一类产品。而收入增长最快的厂商，不是大家熟悉的金蝶、用友，也不是Oracle、SAP这样的国外老牌厂商，而是近两年异军突起的iWorker工作家，2017年收入增长率超过185%。

为什么是云ERP而不是其他SaaS产品？因为与服务业为主的美国市场不同。中国经济是工商业占主导，与之对应的企业服务更加重视目标管理和数据结果，而不是服务业所强调的非结构化过程管理。所以云ERP产品才是当下市场所需要的硬通货，也是企业级的主战场。为什么是iWorker而不是其他ERP厂商？因为iWorker遵循了企业级的客观规律，树立了在市场中立足的根本——门槛。

一、经验

iWorker创始团队，由原金蝶集团副总裁蔡军领衔，包括原金蝶K/3产品部和K/3 Cloud产品部的总经理邓超、金蝶EAS产品总监张海兵、资深的开发专家瞿兆纯等人。拥有超过15年的ERP平均从业时间。千万不要小看了经验在2B行业的重要性，Salesforce的创始人马克·贝尼奥夫，之前就是Oracle的高级副总裁。而Workday的创始人杜菲尔德（78岁），NetSuite的创始人戈德伯格（63岁），也同样是拥有数十年的从业经历的资深人士。

SaaS经过这几年的折腾，让交足了学费的创业者悟出来一个道理：浮在面上的轻应用不是客户的硬需求。企业级就是羊毛出在羊身上，要客户掏钱买单必须把产品做深做重。道理大家都懂，但产品不是想做就能做的，且不说支持多租户、贯通上下游的云ERP系统，仅是MRP就能让初学者琢磨好几年。正所谓“难者不会，会者不难”，iWorker从起跑线开始就已经领先。但通过上文对Salesforce、Workday和NetSuite的分析不难看出，光有经验是不够的，必须还要有自己独到的优势。ERP是国内2B市场的兵家必争之地，iWorker在差异化竞争上可谓做足了功课。

二、业务财务一体化

由于国内的知名ERP厂商，最初都是财务软件起家。因此当拓展到ERP时，财务成为驱动系统的第一诱因。但iWorker与NetSuite一样是从零起步，产品结构上没有任何先天阻碍。从而将企业经营中的三大主要流程，即业务流程、财务会计流程、管理流程真正做到有机融合。建立基于业务驱动的一体化信息处理流程，使业务数据与财务数据融为一体。

三、全渠道分销

面对“新零售”的浪潮，iWorker充分利用互联网的优势，将应用场景由传统ERP所覆盖的工业领域，延伸到更强调信息对称的商业领域。帮助企业整合线上销售、线下实体零售及店员分销，多平台订单物流统一管理，全面打通企业从货品采购、库存管理，到门店管理、产品的销售与分销等各个环节。通过将国内外电商平台、物流平台与 iWorker 平台相对接，实现产品的挑选、下单、支付、物流发货、确认收货等环节，实现全渠道线上线下统一管理。

四、PaaS平台——iWorkerTools

就如同Salesforce，iWorker也在PaaS平台上早早布局。iWorkerTools允许客户在其上面定制化开发。皆在解决“个性需求”这个企业级服务市场的“老大难”问题：它通过云端提供一个面向服务架构的业务建模平台，企业可独立实现单据自定义、基础资料自定义、列表自定义、审批自定义、业务流程自定义、单据转化自定义等等，通过操作简单的模块配置，就能调用服务，快速搭建业务应用，满足企业的个性化需求。有了这个利器，能大大缩短二次开发的时间，从而帮助实现厂家与渠道之间的合作共赢。

公司对iWorker Tools平台寄予厚望。无论是在渠道联盟中，还是细分的垂直领域，或是在工业互联网建设的大框架下，公司都在不遗余力地推荐iWorker Tools。而积极的结果反馈更加坚定了团队的信心，不仅连续与河南IT服务商联盟这样有影响力的大渠道签约，更成为广东省工业互联网的实施方案中，入围的唯一一家SaaS型云ERP服务商。

小结：如果说没有梅西C罗的法国队之所以在世界杯上夺冠，靠的是防守、快攻、体能、定位球这四个突出能力建立起来的技战术门槛。能在众多的从业者中脱颖而出，iWorker的成功也绝非偶然，依靠自己的四大核心优势，逐步打造了人无我有的竞争门槛，为长期的可持续发展奠定了坚实的基础。或许有一天，他们能捧起中国SaaS产业里的“大力神杯”。