易车举办汽车经销商沙龙，探讨“存量时代”机遇与挑战

近日，由易车公司组织的“聚易堂”汽车经销商沙龙活动在广州成功举办。活动吸引了来自广州、福建九位经销商集团总与单店店总代表参与，易车公司首席分析师周丽君及华南地区负责人柳青等也出席了活动。

本场“聚易堂”探讨的主题是“增量市场到存量市场转变下，经销商集团的应对方案”，参会代表分别对如何抓住车市放缓后的市场机遇、人才管理培养、减少人员流失等问题进行了深入探讨。

(活动现场合影)

2018年汽车市场竞争将更加激烈，站在整个流通领域来看，经销面临的压力和挑战将越来越多。在车市销量放缓后，从“增量市场”到“存量市场”，经销商如何持续保持竞争力等话题引人思考。

南菱集团副总裁郑建群就表示：“经销商集团管理要建立标准化运营体系，简化流程，集团要做好服务支持和监督管理的职能，通过集团化的指导和管理，把单店实力做强，适当地弱化集团角色。”

(南菱集团副总裁 郑建群)

利泰集团总裁助理龚志高介绍说：“经营团队必须要有盈利意识，利泰集团为单店开拓了“营销套餐”等其他盈利渠道，其中包含整车销售、售后服务、二手车、汽车金融等，这些业务将助力单店实现盈利增长，集团会按照单店经营成果以此鼓励并分配奖励。”

(利泰集团总裁助理 龚志高)

此外，通九州集团代表张泽晖说道：“集团总部给予单店的管理权限较大。但新店与老店要有针对性地进行管理。”他特别提到，新店的员工流失率很高，集团为留住人才资源，为此推出了多种人文关怀和激励政策。

(通九州集团代表 张泽晖)

与前者相似的还有来自建发集团副总经理谢飞宇、建发集团市场部总监陈娟。谢飞宇在现场表示：“集团针对不同的地区做市场分析，并以经验分享的形式做内部培训，“内外优化”将助力单店完成业绩目标。值得一提的是，现在集团内部推行了末位淘汰制度，加强对人才的管理是集团发展的重要一环。”

(建发集团副总经理 谢飞宇)

接下来，同样来自福建地区的盈众集团运营部总经理严劲松分享并介绍了盈众集团的核心管理模式。盈众集团已经成立18周年，管理模式主要包含两种：其一，盈众集团主要通过业绩考核的形式来做运营管理，每半年推出对单店的评价指标。其二，做体系支撑，ERP系统、对客户进行精细化管理，并建立标准。

(盈众集团运营部总经理 严劲松 )

吉诺集团品牌部总监方媛媛表示，上述几位嘉宾发言观点自己十分认同，针对客户关系的培育，发展二手车、汽车金融等业务将助力提升集团业绩。另外，她表示集团要强化管理，加强内部培训的同时，也要运用到效能系统，提升工作效率。

(吉诺集团品牌部总监 方媛媛)

在谈到集团发展业务及经营管理经验的时候，俊诚集团运营中心总经理张小敏说道：“集团运营要充分授权，对人才的选拔要慎重，目前，集团内部推行95%内部提拔+5%的外部招聘模式，形成了三阶梯的培训制度。”

(俊诚集团运营中心总经理 张小敏)

本次“聚易堂”活动上，广物集团商学院校长黄河也积极分享了自己的经验和体会。集团针对店总的考核指标更加细化，售后推出了“3+2”管控策略(即进场台次、单车产值、人工效能+售后运用、管理)。目前，集团主抓售后业务的成效明显，逐年实现营收。

(广物集团商学院校长 黄河)

在活动中，易车公司首席分析师周丽君为与会嘉宾分析了《华南乘用车市场洞察报告(2018版)》，并做了总结及展望。

(报告现场)

(易车研究院首席分析师 周丽君)

活动最后，柳青在现场表示，未来将邀请各位与会嘉宾更多地参与到经销商经营管理及经验分享的活动中来，更好地践行聚易堂以汇聚观点、易知益行的平台承诺。

(易车华南地区负责人柳青)

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