快递柜要收费 不允许寄存那么这笔钱由谁来付

每次寄快递都会出现快递员打电话给买家，但是都会有很多买家不在家，无法签收快递的现象，快递柜的出现提高了快递员的效率，只需要在下班之后自己去输入密码就可以提走，然而原本十分便利的快递柜也产生了一些问题，由之前的免费变成了现在的收费，引发了不少的争议。

消费者质疑

不少市民向小编反映虽然快递储存到快递柜里面确实非常方便，但是同时也给自己带来了小麻烦，没有办法当场验收货物是否完好，如果不想要了，也没有办法拒收，只能再次花钱去寄。而快递员则表示，其实快递柜也会向快递员收费，体积越大的东西收费和越多，小件还可以寄存到快递柜里面，但是大件成本实在太高，一般情况下快递员是会选择送货上门的。有些消费者确很不认同快递柜的这种做法，他质疑道如果自己在家，为什么还要放在快递柜里面呢?如果放在快递柜里面是否要征求本人的同意呢。

快递员投放快递

从2018年5月1日起实行的快递暂行条例中就有一条明确规定，经营快递业务的企业应当把快递投递到收件人指定的地方。也就是说，若是快递员想要将快递放在快递柜里面，需要征得收件人的同意。快递员却也是有苦说不出，自己经常会有很多快递要去送，每个都送货到门，根本做不到，有一部分放到快递柜里面，也是没有办法的事情。而现在快递柜也要收费，不少市民对此做法实在是愤怒，本来已经付了运费，现在想要拿自己的快递却还要掏钱，如果快递员没有告知自己，而是私自把东西放到了快递柜里面，那么这笔钱应该谁来出呢?

取件收费

快递柜的出现，解决了消费者与配件员时间不同步的痛点，同时还因为免费的策略赢得了消费者的支持，但是如今免费已经离我们远去，各家的快递柜都开始实施收费。小编发现自家附近的丰巢快递柜和以前似乎有点不一样，之前是自愿赞赏，现在则是跳过赞赏的提示设置成和背景文字差不多的颜色，一不留神的话就已经付费了。有消费者还反映到自己会收到快递柜的收费短信提示，在小区内的快递柜上还会贴着收费通知。

小编认为，现在中国的快递柜的数量不到50万组，有些居民楼离快递柜也确实很远，旧的小区里面根本就没有这样子的快递柜，所以现在的发展情况还不太适合向用户收费。