以前沿技术提升用户体验 58同城摸索房产信息服务新模式

一组来自第三方机构QuestMobile的报告数据显示：2018年上半年58同城APP日活跃用户数增速排名第二。众所周知，58同城是国内最大的生活信息服务平台。通过58同城APP，用户可以迅速精准筛选适合自己的房源。也正是因为这一刚性需求，2017年58同城租房业务APP端浏览量同比增长50%，日均新增房源信息量高达百万。

作为民生基础服务，58同城不断对租房产品进行优化。在海量房源基础之上，进一步提升用户体验。房源实名认证、隐私通话、租房估价、直播看房等新业务都属业内首创。58同城还联合安居客、赶集网等房产信息服务平台，对房产经纪人的服务年限、服务水平、信息质量、用户评价、职业资格等进行加权评分，然后展示给用户。希望通过对优秀经纪人的流量倾斜，进一步提升用户体验。

正是由于定位精准，且不断用前沿技术提升自身硬实力，58同城圆满实现了流量效率和价值最大化。当前，国内房地产市场整体趋稳的大环境下，58同城是如何依靠产品创新，在城市下沉进程中抓到增长机遇的呢？

在房产经纪行业竞争愈发激烈的时候，58同城敏锐地觉察到企业发展急需人才储备与培养，但大部分中小经纪公司缺乏成型的培训体系。人才流失及培训缺失会直接导致行业整体服务品质。因此，58同城面向房产经纪行业推出以知识培训服务和行业咨询为核心的项目——房产经纪大学。通过这种方式，许多房地产经纪精英能够学有所获，将理论转化为实践，更好应用到实际工作之中。

另外，58同城还与我爱我家、21世纪不动产中国等共同履行“共建行业统一标准，健全真房源长效机制”的承诺，正式实现双方系统对接。对接完成后，58同城和全国领先的房产经纪服务品牌可以共建标准、共享资源，实现房源售前“中介+平台”双核验真，确保房源信息真实性。

前沿技术也为58同城、安居客的用户体验增色不少。通过引入人工智能+VR技术打造的临感VR看房产品，可以精准获取房间轮廓和尺寸，复原房间之间的位置关系，进而生成户型图。它突破了时间、地域的局限，满足用户“眼见为实”的心理需求，即使客户身处大洋彼岸，也能身临其境体验房屋结构和装修配置等。

为行业建立优秀的人才培养机制，以前沿技术改善用户体验，这正是58同城领跑房产信息服务行业的重要原因。