苏宁年货节开出首家集成家电体验馆形象店

《2018年中国家电行业三季度报告》显示，2018年第三季度，中国家电市场全渠道销售规模达1821亿元，市场一方面整体表现吃力，一方面，智能、健康、高端家电的销售保持稳步增长的态势。

全国家用电器工业信息中心高级研究员苏亮认为，与单一的线上或线下布局相比，全渠道平台的稳定性会更强，“既能在高速增长时代更快上涨，也可以在下跌期间表现出不错的抗跌能力。”

由此，线下城池的争夺战，愈加激烈。

近日，苏宁首批集成家电以舒适家居体验馆的形式正式落地，截至1月中旬，全国已经建成14家。数据显示，苏宁集成家电体验馆开业以来，销售平均增长近3倍，最高店翻了7倍多。

据悉，2019年苏宁将在全国建立500家。

从目前已经落地的苏宁舒适家居体验馆来看，整体分为系统展示区、场景体验区、产品展示区和工事服务区四大版块，内含中央空调、采暖系统、新风系统和净水系统、中央热水五大主营产品的展示，包括带有沙盘模型的系统介绍迎宾台、客厅情景体验区、厨卫情景展示区、全屋系统高标准施工的展示。

作为苏宁的王牌，大家电的镇店之位依然没有缺席。

苏宁零售集团副总裁范志军曾在接受媒体采访时表示，会整合原有的一线品牌供应链，引进各主营业务品牌商，进行进一步升级与优化，“确保正品低价”。

硬核玩家入场，面对数百亿级规模的集成市场，出手便是底气。

范志军认为，现阶段舒适集成家电行业主要存在“两无两不”的问题，“无保障、无标准、不省事和不透明”。

一方面，品牌代理商或暖通集成公司是大众进行舒适集成家电购买的主要渠道，集成家电对于施工安装的要求极高，但目前行业没有统一标准，安装是否合格全凭师傅“一言堂”，而且小型企业经营有风险，无法永久保障用户的消费权益。

另一方面，固有私营渠道局限了用户在品牌、产品上的选择，并且这类产品重安装，而辅材以次充好的情况普遍存在，成为私营企业的主要盈利手段，价格严重虚高，用户的钱没有花在实处。

“服务是苏宁唯一的产品”，相较于一般中央集成公司即便承诺也缺少第三方监督，一旦发生纠纷，维权周期长的短板，苏宁的标准化品牌型服务，无疑为消费者上了集成险。“我们会利用平台优势，打造舒适集成家电的第一渠道。”

事实上，近期，苏宁在整合家电、家装、家居等各方面都颇下功夫。从云店引进全屋定制品牌，到顾家家居与苏宁零售云的新模式合作，渠道下沉的同时进行赛道扩张，苏宁的线下野心呼之欲出。

范志军强调，以集成家电为主的专属体验馆将成为苏宁门店的标配。

据悉，苏宁目前规划中最大的舒适家居体验馆形象店将于1月18日落地南京江宁女人街店。