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蓝光地产:洞悉社会发展与客户需求,释放“有温度的蓝”

资讯 TOM    2019-01-08 11:04

2018刚刚落幕,改革开放40年的成就虽成往事,却也让人不免感慨。

1978年,全国居民人均可支配收入仅为171元,而今已经突破25974元,增加了150.9倍,一跃成为世界第二大经济体。各行各业都取得了巨大的进步,房企也在改革的浪潮中浮浮沉沉,有人乘风破浪直挂云帆,有人被浪打翻拍死沙滩。

改革开放刚刚迈过“不惑”的门槛,而盘点可被行业历史纪录在册的房企,容易吸引大家关注的不外乎有二:一是规模大,二是产品精。前者往往受到资本青睐,扩张迅速;后者被行业称道,却需要慢工出细活。

一快一慢之间,能否权衡?新晋“千亿房企”、主打改善型住宅的蓝光提供了一个新的样本。

蓝光地产:洞悉社会发展与客户需求,释放“有温度的蓝”

蓝光BRC总部

岁末年初,各大房地产研究机构发布销售业绩榜单,蓝光发展(600466,SH)2018年房地产销售额突破千亿,正式进入了中国房地产行业“千亿俱乐部”。

早在2012年,蓝光销售过百亿后,曾喊出“9年破千亿”的目标。然而他们仅用6年就达成目标,这或许可以认为是市场对蓝光顶层设计最好的回应。

一、抓住时代脉搏看蓝光三次大转折

上月12日,“筑造温度的蓝”行业漫谈暨蓝光产品研讨会在峨眉山己庄酒店举行。会上以“如何让产品更有温度”的核心话题,希望给予蓝光产品观的更新迭代更多的建议和启示,让产品研发和理念探索重归务实的轨道之中,并提出全新产品观:“筑造温度的蓝”。

其实,2018年上半年,蓝光还提出了“更懂生活更懂你”的品牌新主张。

一系列的动作传达出一个信息:2018年开始,蓝光要以温度为核心重新塑造产品和服务。

纵观蓝光发展历程,可以说蓝光每一次的大调整,都是源于对趋势的精准预判。

2002年8月6日,成都国土局交易大厅首次进行成都第一次土地公开拍卖,46家开发商拥聚一堂抢7幅地块,蓝光果断出手斩获其中两块地。在这场被誉为“阳光第一拍”的战役中,当时已在成都商业地产领域颇有建树的蓝光再次一举惊人。

蓝光地产:洞悉社会发展与客户需求,释放“有温度的蓝”

2002年8月6日,蓝光首次参加成都市土地拍卖。(图片来自蓝光官网)

2001年12月,清华大学经济管理学院魏杰教授,在央视二套节目《2002年,房地产的冬天》的访谈讲话中称,“2001年的房地产市场,是房地产泡沫的第二次高潮。2002年就要充分显示出房地产的冬天,比1993、1994年更难受,因为大量房子已经盖了,撤都无法撤。”一个知名经济学者借助央媒的发声引起市场一定程度的恐慌。

2002年1月21日,建设部向国务院报送了《关于当前房地产市场运行情况的报告》。国务院随即批示,重视有三,“一是坚持发展城乡居民适用住房为主;二是大力整顿规范建筑市场,改善物业管理,提高建筑的质量和水平;三是采取有效措施控制城市过高的地价,防止房地产的泡沫。”

显而易见,蓝光读懂了中央高层希望大力健康发展房地产业的信号,从而决定由“商业开发”向“住宅开发”大举迈进。

2004年12月15日,蓝光集团首个住宅地产项目——御府花都开盘。2005年前后,乘着成都大规模旧改“东风”,一系列以“富丽”冠名的产品亮相,蓝光迅速占领了成都城北的刚需市场,成为川派房企领头羊,并一度被称为“刚需王”。最厉害时,蓝光一天卖出3000套刚需产品。

稳住大本营后,2008年蓝光走出成都,走向全国。

行业有周期,十年后即2014年房地产再陷低谷。但危中有机。这一年,中国的社会结构也发生了变化。此时的中国城镇化率已达54.7%,中国正在形成一个越来越庞大的中产阶层。《经济学人》此前预计,到2020年,中国中产阶级人口将超过4.7亿。

国外经验表明,城镇化率超过50%这个节点后,客户结构即开始转向为改善属性,表现在住房自有率高、以小换大的换房需求强等方面。

也是在2014年,蓝光再次作出大胆求变,喊出了向改善型住宅转型的口号。2015年3月,蓝光正式对外宣布产品战略从“刚需为主”转型为“刚改、改善和高端需求”

2018年以后,中国房地产正式进入存量时代,房地产进入长效机制探索的初级阶段,行业周期,经济周期,政策周期接踵而至,房地产进入买房、卖方和政府三方博弈的状态,房地产拐点以至成为业内一致看法。

2018年的一系列动作显示,蓝光希望再次把握住居民需求和消费趋势,跳出房屋的物理属性,在产品中加持情感和文化,打造有温度的房子。

如果说,2002年是蓝光大方向上把控的话,2014年是产品和服务上的精准定位,2018年则是产品和服务的优化升级。

蓝光地产:洞悉社会发展与客户需求,释放“有温度的蓝”

蓝光改善产品芙蓉系

二、优秀的产品和服务精准支持顶层设计

中国房地产TOP10研究组的统计数据显示,2004年首批百强房企中仅19家企业继续跻身2017年开发百强,81%的公司已被挤出百强名单,淘汰率达81%!

这说明在房地产第二个黄金十年中,能同时踩准经济节奏、政策导向、行业周期的房企凤毛麟角。闯关成功的房企发现,行业集中度在加速提升,马太效应凸显,强者更强。

但若要被时代记录,优秀的产品力才是核心。最极致的例子出现在手机行业,苹果公司正是凭借强大的产品研发能力,在很长一段时间内,每一代苹果手机都能成为全球手机功能和设计的风向标。

房地产也是一个靠产品说话的产业。28年的住宅开发经验,闯过金融危机,趟过行业周期的蓝光,并没有一味追求野蛮式扩张,而是选择用心打磨产品,走稳健式发展道路。

以2014年蓝光转型后的首个雍锦系产品——成都雍锦阁为例,该项目融合了大量四川传统民居风俗和人文元素,外立面造型也借鉴了广汉三星堆遗址发掘的青铜面具造型,同时还与成都城市文化名片“东郊记忆”相映成趣,将成都工业文明时代的红墙、钢柱等建筑元素融入其中。

雍锦系在成都的大获成功,随后也开始在全国推广。但不同城市的雍锦系项目的选址、建筑风格、产品打造等都必须与当地文化相呼应。像合肥的雍锦半岛与徽商文化进行了结合、苏州的和雍锦园融入了苏州园林的小桥流水、北京的雍锦山河结合了大都市人回归山林的心境。

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蓝光改善产品雍锦系

如果说产品和当地文化的融合拉进了客户的心理距离那么产品和智能结合则为现在快节奏的生活提供便利度

比如蓝光雍锦系中的智能体系里最为人称道的智能魔镜,它整合了物业服务、医疗通道、健康监测、社区安防等多渠道资源,极大地满足了生活的便利需求以及健康需求,从而一度成为多家房企学习的对象。不过,于蓝光而言,魔镜的真正价值在于其高资源服务性+可持续迭代性。魔镜与蓝光嘉宝物业、生活家APP相联结的“三网合一”模式,被称作是一场真正的对“互联网+物联网”的时代革新。

据悉,雍锦系以嘉宝物业专属定制服务,加载阿里巴巴、京东等45个知名生活服务商,以手机化、互联网化的集成的生活家app为平台,无缝链接业主生活。

业主只需要下载一个生活家app,就可以看到社区发布的停水停电信息等通告,即使不带门卡也可以通过手机摇一摇开门;像家庭维修这样琐碎事情,只需要拍一张照片,工作人员就会上门维修,更别提在线缴费,商家团购等简单工作了,甚至你还可以通过这个app找到自己的兴趣小组,形成有活力的社群团体。

借助魔镜,人们生活的便捷性也大大加强:出门前可以先预约好电梯、按下床头感应按钮就能打开窗帘、下班路上打开手机远程开启空调……

此外,在雍锦系产品中,蓝光还融入更多“有温度的设计”。

针对现代人对健康的关注,蓝光创建了生命健康系统,其中包括与中科院合作的全屋空气解决方案,可以做到除霾降噪抗菌。此外,智慧健康体系还能做到远程医疗、监测气温等;

景观设计也十分重视人性化的细节。其中,“蓝眼泪”健康慢跑步道上,就设计了夜光跑道、礼貌超车区、跑友闲叙廊等十处人性化细节;

蓝光地产:洞悉社会发展与客户需求,释放“有温度的蓝”

回家需要仪式感,雍锦系产品的十二重归家礼仪,无论是步行还是车行,均能感知到科技、尊崇与人性化细节所营造的府邸礼仪及文化尊崇体验……

蓝光地产:洞悉社会发展与客户需求,释放“有温度的蓝”

蓝光首席产品研发师兼雍锦系首席产品官高长靖介绍说,蓝光结合对数万客户的需求洞察和实践经验,融合了跨行业的AI智能、物联网、远程服务的新要素,重新组合了户型、精装等常规元素,秉承建筑如何成为健康综合体的全新时代理念,形成了由健康环境、健康智慧、健康生命、健康服务四大体系构成的新物种——健筑。未来,更多的智能化和健康的元素也将运用到蓝光的产品中。

2016年,雍锦系跻身中国高端项目品牌价值TOP10;2017年,雍锦系荣获中国房地产开发企业典型住宅项目,以及 该年度“中国房地产精品项目品牌价值TOP10”殊荣……

三,吸收与释放,川派蓝光自成一方天地

回头再看蓝光2018年的两次动作,如果“更懂生活更懂你”是意在打造产品竞争力的内核与原动力,是吸收社会发展、客户需求的过程,那么,“温度”更像是包裹这一品牌主张的外衣与外在表现形式,它是可以释放的,是一股能传递给客户、可感知的力量,衔接了建筑与人的情感。

而这样的温度并不仅存于蓝光的雍锦系产品中,在诸如湾流系、芙蓉系、林肯系、黑钻系等产品中,蓝光也始终站在人性的角度去思考客户的需求,在社区、产品、服务中,筑造出生活的温度。

比如,林肯系在注重功能的同时会考量实际情景的感受,利用社区内部的架空层及下沉地下空间实现“风雨归家”,让业主感到温暖的照顾。此外,林肯系以社群运营为出发点,在屋顶预留了开放式会客空间,可以晒太阳、放风筝,为业主在城市的楼宇中觅得一处别样风景,打造有温度的生活质感。

蓝光地产:洞悉社会发展与客户需求,释放“有温度的蓝”

【效果图】

芙蓉系在空间“境界”上进行了雕琢。以蓝光达州芙蓉风华示范区为例,它将室外建筑、景观的形态风格引入室内,使室内外场景体验感相互穿插延伸,用人性的温度衔接起建筑功能和美学感官。

蓝光地产:洞悉社会发展与客户需求,释放“有温度的蓝”

【蓝光达州芙蓉风华示范区】

湾流系被植入了欧陆风情,借鉴卢森堡在城市规划构建中所注重的“流动”理念,从文化的流动、交通的流动、生态的流动、生活的流动等维度建立价值坐标,旨在提供一种充满活力、浪漫、自由、温情的城市生活解决方案。

蓝光地产:洞悉社会发展与客户需求,释放“有温度的蓝”

【示意图】

黑钻系从名称上就自带贵族气质,“黑钻荟”俱乐部集合艺术鉴赏、名酒品鉴、马术休闲、飞行俱乐部、游艇俱乐部等八大俱乐部主题,让生活的浪漫诉求成为一种能够切实体验的文化图腾。黑钻系还构建“黑钻三大奢适智能体系”,将智能多维度覆盖社区、家居、地下三大日常生活空间,用科技为居者筑造了生活的温度。

蓝光地产:洞悉社会发展与客户需求,释放“有温度的蓝”

【效果图】

在地产行业告别拿地就能赚钱的粗暴模式之后,目前已经进入要靠产品和服务说话的2.0时代,一时间,各家都在打产品+服务的牌,但能二者兼顾的并不多。

历史常常具有惊人的相似之处,事物间更是。

像国宴,以淮扬菜为基准,粤菜、闽菜为常客。川菜则很少登堂入席,却在民间长盛不衰,自成一方天地。

房产圈如是:粤系、闽系房企长居排行榜前列,川派房企却也暗自生长。

外行人看川菜不过是麻辣二字,内行人却在麻辣处品出鲜香。川菜的精髓其实是用麻辣调味以激活食材本身的鲜香。

川派房企蓝光,深得其中滋味。

 

责任编辑: WY-BD

责任编辑: WY-BD
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