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手机维修售后服务的“黄埔军校”,回报社会,践行责任

2019-01-22 16:25 TOM   

数据显示,仅在2015年,中国市场就销售了超过6亿部智能手机,均价2015元,市场趋于成熟。

同时,在这个万亿级市场的后端,配件销售、维修、回收等细分市场体量都超过百亿元,但还没有巨头插足,有着巨大的市场缺口。

于是2015年8月,闪电修成立,总部位于深圳。是基于O2O模式专业的手机上门维修服务平台。

依托自主研发的维修订单分发系统,实现配件供应链管理、工程师智能派单及定位跟踪、维修录像及售后跟踪管理等功能,提供手机整体服务解决方案。

首创了“透明维修”,包括以下三个方面:

一、透明查价。用户可以在官网、微信公众号上查询手机故障对应的维修方案及其报价。

二、透明消费。工程师接到故障机器后,会进行全面的检测,并给出维修方案以及维修报价。用户对最终的维修方案和报价满意,工程师立即开始维修;如果用户有疑虑,终止维修流程,到这一环节并不产生任何费用。

三、透明维修。不论是上门维修、到店维修还是邮寄维修,维修过程全程录像,方便用户清楚地查看维修细节,透明监控维修过程中的每个环节。

这样一来,从商业模式上,闪电修已经把普通的手机维修店给碾压了,凭借透明的价格策略,闪电修俘获了一大批客源,用户流量上得到了迅速的补充。

回报社会,践行责任,闪电修携手海丰县扶贫办助力贫困家庭劳动力培训就业:

手机维修售后服务的“黄埔军校”,回报社会,践行责任

而在互联网合作方领域,闪电修与近50家互联网企业建立营销矩阵,实现平台互通,媒体了解2017年9月,闪电修开通深圳、广州上门手机维修服务业务,2018年3月,闪电修在业务发展上又向前跨出一大步与腾讯、百度、大族激光等300多家企业达成企业合作协议长期提供手机维修服务。

手机维修售后服务的“黄埔军校”,回报社会,践行责任

2018年广东省海丰县有劳动能力贫困户就业培训班开班仪式在县中等职业技术学校举行。本次培训是海丰县贯彻落实国家精准扶贫政策的有利举措,得到政府相关部委的高度重视。海丰县委常委、组织部部长吴城池,县领导施流德及多位相关部门负责人参加仪式,深圳闪电修网络科技有限公司创始人邱浩峰和著名投资商陈文龙受邀出席。

手机维修售后服务的“黄埔军校”,回报社会,践行责任

深圳闪电修网络科技有限公司创始人邱浩峰,作为海丰县杰出的企业家,本着不忘初心,创造社会价值,多年来积极投身公益事业,以实际行动履行“让高效服务创造社会价值”的企业使命。本次携手海丰县扶贫办举行的扶贫培训,是闪电修科技践行社会责任,回报家乡的又一善行,受到海丰政商界的赞许。在开班仪式上,邱总强调,“精准扶贫,是一场持久的攻坚战,需要各界同心协力。闪电修这次响应海丰县扶贫办的号召,支援贫困家庭劳动力培训就业,是希望通过‘就业一人,脱贫一户’,能切实帮助部分家庭解决就业,拓宽就业渠道,自力更生,彻底摆脱贫困。”

手机维修售后服务的“黄埔军校”,回报社会,践行责任

本次扶贫办活动招募的人员将前往深圳,进入闪电修创业学院进行为期至少一个月的职业技能培训和实习。闪电修创业学院,是闪电修科技旗下的个人技能培训和教育平台,导师团队平均行业工作经验近10年。依托于闪电修强大的维修团队和先进的“案例讲解+实战演练”线下授课模式,创业学院为社会输送了一批批优秀的3C产品维修人才,因此创业学院也被手机业界称为售后服务的“黄埔军校”!

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责任编辑: WY-BD

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