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美豪丽致酒店3天入住体验,不愧是行业服务的标杆

2019-03-04 11:01 TOM   

 现在是凌晨一点,我一如往常的坐在电脑前,继续着工作,这样的状态已经成为生活习惯。大学毕业后,我满怀热情的留在北京,带着梦想开始了打拼。如今转眼已经人到中年,做到了企业的高层,拥有了令人艳羡的身份。

总是往返于各个城市,商务谈判、行业会议应接不暇,高压的工作状态让我在出差时更在意入住酒店的选择:原则是精致、品味的体验是必需,舒适温暖的享受也是加分项。

一次在行业论坛中,无意间听到有人说起美豪丽致酒店这个品牌,这次来上海前,在入住区域内选择酒店时,恰好看到美豪丽致酒店(上海嘉定店),据说体验和口碑都不错,这次正好可以尝试一下。

美豪丽致酒店3天入住体验,不愧是行业服务的标杆

临上飞机前,我接到了来自美豪丽致酒店(上海嘉定店)客服管家的电话,电话中他不仅耐心的告知了出行注意事项、当地天气、建议着装等,更让我满意的是,这家酒店还提供专属机场接送车服务,虽然这些年住过许多五星级酒店,但这样让人惊喜的体验还真是第一次。

飞机稳稳降落在上海虹桥机场,走出航站楼,立刻就能看到美豪机场接送车,司机相当有礼貌的微笑打招呼,并主动将行李放到后备箱,美豪丽致酒店留给人的第一印象很不错。

美豪丽致酒店3天入住体验,不愧是行业服务的标杆

抵达酒店,礼宾生会为你提携行李,进到大堂,美豪服务人员会微笑的递来面巾和热水卸去劳顿。因为住过无数酒店,心里就会有比较,高端酒店虽然服务很专业,但总会给人稍有冰冷的感觉。而美豪丽致酒店的服务却是恰到好处,没有做作,给人如同家一样的温暖。

美豪丽致酒店3天入住体验,不愧是行业服务的标杆

入住期间,我注意到美豪丽致酒店的几处细节很值得称赞:电梯间提供免费的瓶装水可随时取用;客房备有免费的零食、水果;卫生间采用干湿分离设计;全套品牌洗护产品。而且美豪丽致酒店还拥有城市会客厅,私密而舒适,这对于经常要面对商务会谈的我来说,再合适不过。

美豪丽致酒店3天入住体验,不愧是行业服务的标杆
美豪丽致酒店3天入住体验,不愧是行业服务的标杆

以前住过一家知名的酒店品牌,因为第二天有重要会议,所以一再嘱咐酒店需要将正装熨烫整齐。但没想到第二天送来时,正装依然有明显褶皱,再次熨烫时间已经来不及,只好应付穿上。这一次,没想到美豪丽致酒店还提供免费熨烫衣服务,同样的要求,美豪客房部服务人员在晚上就将正装送到,并表示已经仔细检查过,嘱咐着有不满意可以再次熨烫,一定不要影响明天的穿着。看着熨烫整齐的正装和贴心的关怀,我心中充满着感动,这才是真正有品质的酒店,无论何时都能有优质温暖的体验。

美豪丽致酒店3天入住体验,不愧是行业服务的标杆
美豪丽致酒店3天入住体验,不愧是行业服务的标杆

出于对美豪服务的好感,我曾与美豪客服管家沟通过,得知美豪一直倡导“真诚、友好、热情、有礼”的服务文化,能真正做到待客如亲,每一位美豪人都以为宾客完美服务为荣。作为一名企业管理者,我当然知道,拥有如此优秀的企业文化,美豪服务的优质体验自然也就在情理之中。

人在旅途,心在美豪,当圆满结束这次上海出差之行后,我以后的入住酒店,首选美豪丽致酒店。

 

责任编辑: WY-BD

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