电商“新物种”云集的取胜之道

3月21日,会员电商云集向美国证监会正式提交了上市招股书,代码为YJ,主承销商为摩根士丹利、瑞信、摩根大通、中金。

在互联网流量红利见顶,电商增速放缓,裁员传闻此起彼伏的“寒冬”背景下,云集上市消息一出便被业界视为“搅局者”。此次,它带来的模式是“付费会员电商”模式。

赴美上市蓄势已久

云集上线近4年以来,用户群体数量和消费一直保持着爆发式增长。招股书显示,云集平台买家数量2016年、2017年与2018年的数据分别为250万、1690万与2320万,发展可观。云集的付费会员也从2016年的90万,增长到2017年的290万,2018年达到740万。同时,云集用户的复购率很高,达到93.6%。

2018年,云集以会员电商身份跻身主流电商梯队,背后离不开其在科技赋能、数字化升级、协同用户等方面的不断开拓创新。2018年5月,云集正式入驻Geek+智能仓,标志着目前国内会员电商领域首个大型自动化智能仓储库——云集智能仓正式启用。同期,云集发布“品制500”战略,将极致精选策略再升级,打造一套高于市场准入标准的云集商品认证体系。大数据方面,云集签约阿里云布局技术升级,借助阿里云,实现物流、仓储、服务、数据库等在内的平台性能提升。

此前,云集曾在2016年12月12日获得由凯欣亚洲投资Crescent Group领投,钟鼎创投和泰合资本(财务顾问)跟投的2.28亿元A轮融资;2018年4月份宣布获得由鼎晖投资领投,由华兴新经济基金和泰合资本(财务顾问)跟投的1.2亿美元B轮融资。

“另类”的会员电商模式

云集从社交电商领域切割出会员电商新赛道,引领着中国电商新模式。2018年10月,云集创始人兼CEO肖尚略向全体云集员工发布一封内部信。在信中,肖尚略强调,云集正面临从社交电商向会员电商转型的时期。云集所采用的“S2b2C模式”,从本质上是让消费者最终获利。其中的S指供应链端架构,小B是云集会员,C是终端用户。云集的优秀供应链端架构为云集会员赋能,云集会员起着联系终端用户的作用,并在具体的实施中自带较强的社交属性,在与终端客户的联系中以信任与服务取胜,终端用户又可以得到优势的产品与服务体验,最终达到多赢的局面。

肖尚略指出,云集的未来发展愿景是成为“全球领先的会员电商平台”,其招股书数据也佐证了这一点:2018年,云集66.4%的交易额都是由其会员完成的,其他的来自非会员。

全新升级的商业模式

目前,云集主要通过三种形式销售产品——特卖、超市、商城。特卖是以限时的方式销售限量折扣商品;超市指的是网上杂货店,出售满足会员日常需求的产品;商城是由平台上特选品牌的线上店铺销售品牌产品,会员可以不受如秒杀模式下的时间和数量限制来购买该品牌产品。此外,在已经启动的“品制500”项目中,云集不仅对产品品质进行了严苛要求,同时利用会员的高粘度属性,为产品进行反向定制,构建云集特色的会员电商“C2M”模式,通过云集平台的用户画像数据,最大限度满足消费需求。

据介绍,云集的产品战略是提供包括主流品牌、新兴品牌和自有品牌在内的产品组合,覆盖美妆个护、手机数码、母婴玩具、水果生鲜等全品类。其中,美妆和食品品类是云集供应链版图中的重要一环。2019年1月,云集对商品运营的组织架构进行了升级。在维持特卖业务基础上,新增了超市事业部和商城事业部。超市事业部将围绕“吃”和民生消费品,一站式满足会员家庭消费需求。3月16日上线的商城业务,云集将围绕“穿”和更多的品牌旗舰店合作,提供更丰富的“爆款”。