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讲述创奇之路:坚守初心,龚兆庆和他的美豪酒店集团

2019-03-08 13:42 TOM   

电影《无双》里,周润发有这样一句台词:“这个世界上,100万人里才有一个主角,而这个主角必定是把事情做到了极致的人。”在酒店行业中,美豪酒店集团正扮演着这样的角色。

2009年,美豪品牌创立,历时近十年,美豪凭借独特的产品模式和管理体制,赢取强大核心竞争力,旗下在营与待开直营及加盟管理门店达130余家,遍布全国32个省区,一举突围国际巨头垄断,成为备受推崇、令人骄傲的民族酒店品牌。

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如今,美豪品牌蓬勃壮大、国际影响力显著提升,正一跃成为民族酒店品牌的骄傲。透过它的发展足迹,将为我们带来哪些商业启示?暗蕴在背后独到发展秘诀到底是什么?

龚兆庆,美豪品牌创始人,拥有二十余年资深酒店管理经验的传奇人物。在接受央视专访时,龚兆庆曾表示:“我想做的一直是让国人自豪、让外国人尊敬的酒店。” 而这份初心与坚守,都源于龚兆庆先生曾在国际外资酒店中受到不公正待遇后的触动,自那时起,他便励志做一家让国人享有尊严的有温度酒店。

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亲身调研700余家酒店,凭借超群视野和战略眼光,龚兆庆精准预见行业发展趋势,将美豪定位于中端,率先布局市场,为美豪酒店集团的发展创造了不可比拟的先导优势。如今,美豪旗下四大子品牌“美豪”、“美豪丽致”、“雅致”、“美丽豪”分别站位中高端,高效完美匹配用户需求,稳入第一梯队,成为中端酒店行业中享有广泛影响力的民族酒店品牌。

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如果说率先定位为创造了先发动能,那么深度细化的管理模式,绝对可以称得上是发展的持续内因。在美豪品牌创始人龚兆庆先生经营哲学的加持下,美豪始终秉持“忠诚、负责、敬业、进取、合作、共赢”的核心价值观,并建立起具有丰厚文化底蕴的企业文化,凝聚温情与活力,高标准薪酬、高标准福利、暖心人文关怀,为每一位员工创造良好的工作成长空间。

在优秀企业文化的滋养下,每一位美豪人都能完美践行“真诚、友好、热情、有礼”的服务理念,真正以爱的热度和服务的温度,细致独到的为宾客提供“满意+惊喜”的服务体验:亲切问候、待客如亲,无论宾客遇见任何问题,美豪人都如家人一样守护在旁,不管有何种需求,都会在最大程度得到满足,这也让美豪收获了无数口碑与赞誉。美豪丽致酒店(上海嘉定店)OTA网站推荐率100%;美豪丽致酒店上海嘉定店线上评分高达4.8。由美豪服务所形成的良性生态闭环,已经成为美豪不可复制的核心竞争力。

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美豪品牌创始人龚兆庆先生曾表示:“美豪用30年打基础、100年不许变的原则,坚持发展酒店事业,现在已经走过22年,基础还要继续夯实,因为未来还有更远的道路要走,美豪要代表中华儿女心怀一颗坚定的心,走出国门,把民族酒店的品牌在国外树立起来,美豪将为此而努力!”

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得益于战略规划、经营管理、服务体系等层面的深度进阶,美豪品牌将在2019年全面施行海外拓展计划,相继入驻新加坡、泰国、日本、美国等国家。当中国式人性化服务登上世界舞台,属于民族酒店的荣耀就在前方!

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一个民族的强大,定会缔造无数个优秀的民族品牌和世界品牌。面对未来,美豪同样拥有这样的机会,美豪酒店集团成为世界一流酒店公司的愿景一定会实现!

延伸阅读:关于美豪

美豪,寓意“美丽中华,自豪国人”,立志打造中国民族酒店品牌,致力于为顾客创造舒适、品味、新享受的超值入住体验。把真诚、友好的服务理念传承至每一家门店,让每一位顾客都能够全身心感受。

上海美豪酒店管理股份有限公司(美豪酒店集团)是国内发展快速的跨区域、集团化连锁酒店管理公司,旗下拥有“美豪”、“美豪丽致”、“雅致”、“美丽豪”四个精致商旅连锁酒店品牌。精英忠实会员超500万人,门店遍布国内沪粤深津苏浙鲁豫黑辽晋陕宁靑等大中城市。

 

责任编辑: WY-BD

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