51Talk CEO黄佳佳现身央视《城市梦想》：用高铁精神做好教学产品

2008年至今，中国高铁从追赶者变成全球领跑者，缔造了令世界赞叹的中国速度，也塑造了凝聚时代奋斗力量的“高铁精神”。如今，“高铁精神”已经成为中华民族伟大复兴的一架引擎，在“高铁精神”的引领下，中国正以前所未有的速度奔向伟大的中国梦。我们知道，任何时候，任何事业的发展，都离不开时代精神力量的引领，祖国的繁荣昌盛离不开饱含振奋人心力量的“高铁精神”；中国企业的健康高速发展也需要践行“高铁精神”。

5月19日晚，央视财经频道大型记录片《城市梦想》节目在万千期待中准时开播。节目中，51Talk CEO黄佳佳隐去光环，脱掉西装，化身成为贵州安顺中继站的一名高铁检修工。在成为高铁检修工的2天里，黄佳佳与师傅王克辉同吃同住，共同工作，零距离感受精益求精的高铁精神。

初次接触高铁检修工作，黄佳佳虽然做好了虚心学习的准备，但还是被现场紧张的工作打了个措手不及。每一次进出站、清点维修工具、检修过程都要录像；检修工作完成后要经过本人、书记和调度中心三层检验把关；检修中每一个螺丝钉的松紧都要亲自用手去摸、用眼睛去看、听声辨问题；每完成一项工作都要录像以示完成，也同时标志着对自己完成的这部分工作负责。因为这些看似微不足道的细节都足以影响高铁的安全运行，每一个高铁人都身负千万乘客的安危，精益求精是担当，也是责任。

节目中，在被“高铁精神”深深震撼的同时，作为一名教育企业家，黄佳佳也敏锐意识到引入“高铁精神”，必将为企业发展赋能。他认为，高铁站的每一件小事都是关乎乘客和工作人员生命财产安全的大事，而教育中的每一件小事也都是关乎孩子成长的大事，因此，做教育与做高铁检修工作是一样的，做教育当践行事无巨细、精益求精的高铁精神，对孩子的未来负责。

其实，从2011年至今，短短8年时间，51Talk就从在线英语教育行业的拓荒者，发展成为如今中国在线青少儿英语领导品牌，并于2016年成功赴美上市，成为中国在线教育赴美上市第一股，备受中国家长和孩子信赖。这些成就离不开的也正是每一名51Talk人以保障学员学习效果为原则，将在线教育工作中的每一件小事做到极致的“工匠精神”。最终，51Talk聚沙成塔，积跬步，致千里，收获了品牌，也收获了学员。

历经11年沉淀，“高铁精神”的内涵已十分丰富，但“高铁精神”的背后，最核心的是一群爱岗敬业、默默奉献、极具“工匠精神”的高铁人，他们在夜间高铁停运的4个小时“空窗期”里马不停蹄地进行高铁道路检修，他们在大家坐上高铁回家过年时仍然坚守岗位，他们无论寒暑，总是在黑夜出动，忍受着常人无法忍受的孤独。这些让黄佳佳感慨万千：“感觉他们太不容易了”。而令常人难以想象的事情对高铁人而言都只是日常工作。

在节目中，最令黄佳佳印象深刻的是余书记师傅说的一句话：“高铁站没有应该可以，必须是一定可以”。作为一名高铁人，严谨是对安全负责，作为一家专注做5-12岁孩子的在线外教一对一英语教育的企业，严谨则是对孩子的成长负责。“这次带我体验的师傅叫王克辉，他那种精益求精的工匠精神，我要求我们51Talk所有员工在工作中都要有！我们51Talk的学术产品，不允许有一个标点符号的错误！因为孩子的学习时间，就像高速运行的高铁，一秒钟都耽误不得。”黄佳佳如是说。

在教育企业里，老师是核心和基础资源。教育企业里的老师和教研团队就像高铁系统中的高铁人一样，是支持教学工作有序进行的心脏。因此，51Talk外教的选拔和晋升均有极其严苛的标准：6道面试关卡，低至3%的录取率，老师每升一个等级都要必须进行测试，并接受下一阶段的培训，51Talk采用多重机制，从而最大限度保障将优质外教带给中国家庭。其在职教师中，93%具备本科学历，7%以上具备硕士研究生学历。此外，51Talk还花费巨大财力，打造了一支由200多名国际教育专家组成的课程研发团队。团队的核心成员均有10年以上英语教学及课程开发经验，并且拥有语言学、儿童教育学、儿童心理学等专业背景。

“每天晚上10点到凌晨4点要上轨道，要背着10公斤水泥走两个小时山路，如果没有亲身经历，一般人很难理解，甚至都无法想象这里面的孤独和汗水。”这些令黄佳佳不敢想象的事，却是高铁人日复一日的日常工作。正是他们的努力和汗水，才换来了中国高铁的安全高效运行。做教育又何尝不是如此？今年年初，社科院《2018中国K12在线英语教育调查报告》显示：87%使用过直播课程形式的在线英语教育用户认为51Talk对口语的提升最为显著。在保证教学效果的背后，是51Talk对教学产品研发的孜孜以求。

自2015年发布首版《经典英语青少版》以来，51Talk不断迭代升级在线青少儿英语课程品质，四年内已完成了四次升级。目前使用的CEJ 5.0版本课程，基于新课标，CEFR和《中国英语能力等级量表》开发，充分考虑了“学”与“教”的因素，使得课程产品帮助学生实现“有趣又有用”的学习效果。在今年4月，51Talk还正式上线了新一代H5互动课程产品“51Talk AI”，融合最新AI技术，以期提升学员学习兴趣，从而提高学习效率，并通过大数据分析学员的课堂行为、学习效果和语言能力、软技能等，让学习更有趣更有效，也让每个孩子都能“口语好，学习棒”。

黄佳佳认为，做教育是一个慢火煨汤的过程，要慢慢打磨。过去8年，慢下来、沉下去做教育让51Talk厚积薄发，积累了近20000名优质菲教、自主研发的课程体系和AirClass教学系统，并成长为最受家长欢迎的在线教育机构。面对未来，“高铁精神”也将为51Talk的发展穿上无往不克的铠甲，激励所有51Talk人竭尽全力实现“让每个孩子都有能力对话世界”的梦想！