邮件沟通是一种非常正式的表达方式,在日常工作中发挥着重要的作用。该如何向客户及领导书写一封更为专业的电子邮件,既不冗长枯燥,又把信息阐述明确。根据小编经验总结整理,为大家分享~
一、有效邮件的特征
通常可分为工作汇报、请求决策、纯粹分享、事件通知、事件确认等类型。面对老板、客户、同级之间的不同的文明用语,需提前备好。
邮件发送前请利用简短的1-2分钟,理清思路。需明确此封邮件发送的目标、期望、达到结果,字数不可过长。如:尊敬的**领导您好! 本次目的为汇报**事项,从**时间开始,目标是**,建议采取****方案,请指示。
账号同样是邮件办公中的重要一环。通常企业内部配备的企业邮箱都会统一采用员工姓名的全拼+企业域名结尾的邮箱账号。这样的好处在于可快速找到企业中各部门的同事。针对无企业邮箱的个体人士,可使用较有特色的靓号邮箱。本人在邮箱注册时选用了TOM vip的3位靓号,其一是域名@163.net比较主流,其二是有我很想要的账号H68。
建议邮件发布前至少进行2次以上检查工作。第一遍检查是否有错别字或语句不通,附件是否正确;第二遍检查核心内容是否阐述明确,对方能否看懂。邮件通常发送给领导或重要客户,不容出错,若发出后及时发现错误要有弥补方法。目前市面上的vip邮箱通常设有邮件撤回功能,误发邮件24小时内可撤回。一旦发现问题可及时补救。
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