中信优享+发布一周年 中信集团持续加速“互联网+转型”

近几年，互联网浪潮席卷而来，传统行业纷纷布局互联网+以期抓住这一重要转型窗口期实现转型发展。中信集团作为一家金融与实业并举的大型综合性国有企业集团，于去年9月17日正式发布连接集团内外部优质消费资源的美好生活互联网平台“中信优享+”。经过一年的发展与积累，截至目前，中信优享+平台已有24家成员企业加入，平台注册会员数突破6000万，中信集团数字化转型成效逐步呈现。

中信优享＋：平台发展始终围绕“一个身份，万千可能”为核心主张

中信优享＋平台一年前正式发布上线，是中信集团推进数字化转型的一个重要成果。中信集团运用区块链的技术，将旗下多类型企业以及外部多领域合作品牌强力联结，让用户仅需注册一个数字身份，即可获得跨行业、多领域的会员服务。同时，入驻平台的企业也通过平台支持，共享客户资源和提升精准服务用户的能力，实质是将企业“共生共享”的理念，以互联网平台的方式进行落地。

上线伊始，包括中信银行、中信银行信用卡中心、中信证券、中信保诚人寿、华夏基金等金融企业以及中信出版集团、中信易家等成员的加入为会员提供了金融、文化等领域的服务。在平台逐步发展的一年时间里，企业成员不断增加，品牌类型也更加丰富，如：麦当劳、复星有叻、龙腾出行、大昌行、中国中旅酒店集团及南方航空等企业陆续加入平台。至今，平台已有包括中信集团内外部２４家合作伙伴的加入，覆盖包括金融服务、智慧出行、文化及新零售等众多领域。

大型央企在拥抱互联网的过程中，找准核心定位尤为重要。中信优享＋在发展过程中，始终以“一个身份万千可能”为核心主张，通过引入多领域的成员企业，向会员提供更加完整的互联网服务生活圈。平台未来的发展也将续落实这一理念，将“一个身份，万千可能”打造成为平台的重要标签。

会员数持续增长的背后：是从用户洞察出发的多样化尝试，也是未来寻求突破的切入口

２０１８年１２月，中信优享＋面向市场正式发布短短三个月，注册会员数迅速突破１０００万，截至今年９月，中信优享＋注册会员数已突破６０００万。数据背后是中信优享＋对于市场需求的洞察，从用户出发提供多样化服务的成果。

过去一年，中信优享＋平台结合区块链、人工智能、云计算等新技术，持续完善平台功能建设，着力于赋能Ｂ端成员及服务Ｃ端用户。

在赋能成员方面，中信优享＋平台利用平台具备的互联网能力、大数据能力，联动各成员进行数字化经营，开展分群精准营销并实现交叉引流；搭建用户导流获客模式，实现流量高效聚合及有效分发，帮助各平台成员获客累计超过１００万。

在用户服务方面，搭建智能应用场景，对接中信银行全球签，为用户提供一站式出国签证服务，开发优享＋钱包，为用户提供余额理财功能，并串联多类付费场景。搭建优享＋会员体系，实现与成员的会员等级互认，用户达到相应的等级或完成相应任务即可享受内容丰富的会员权益。推出“养成式”签到及各类积分运营活动，用户参与各类平台运营活动可获得优享＋积分；用户使用积分，可在优享＋积分商城兑换品类丰富的积分礼品，从而实现完整的积分忠诚度体验闭环。通过智能场景、会员体系及积分忠诚度运营，用户与平台产生更多互动，与优享＋平台及各成员企业的联系更加紧密。

中信优享＋平台还在过去的一年中开展了一系列面向会员用户的整合营销活动，例如年初上线“优享春节回家路”活动，联合包括中信银行、中信书店、中信易家等多家企业为用户提供春节回家场景的众多服务与福利。５月贴合五四青年节举办“青年不等式”沙龙，力邀脱口秀大会第一季总冠军庞博等青年代表与用户共同探索一个青年身份的万千可能，深化中信优享＋的品牌主张。７月又紧追暑期档热潮，举办夏日出行“专加”活动，联合南航、龙腾出行、中旅酒店集团、中信书院等超过１０家成员企业，打造特色出行月。通过一系列营销活动的持续开展，平台累积获得上亿的曝光量，活动参与人数累计近５００万。在９月满一周年之际，中信优享＋更是联合平台２０余家联盟成员，打造“就要一起享”周年庆主题活动，让平台会员共享超百万份的周年庆福利。

短短一年内积累的庞大用户基础将是未来平台发展的重要基础。未来，平台也将持续探索，将庞大的会员基础盘活，促进平台用户的活跃，为合作企业赋能。

中信优享＋的整合与赋能效应，持续落地中信集团互联网布局

借助互联网的技术优势和创新能力，中信集团的“互联网＋转型”将中信旗下成员公司众多分散和隐性的价值点关联起来，按照轻资产、低成本、高效率的原则，发挥中信集团自身与外部品牌的优势，为用户提供互联网服务。

中信优享＋发布一周年所取得的成绩代表着中信集团数字化转型成效的逐步呈现，未来，中信集团还将联结更多集团成员以及外部企业，创造一个更大、更开放的平台，发挥资源整合的优势与能力，为成员企业不断赋能，也为用户提供更多元、更优质以及更全面的互联网生活服务场景。