专访汇通达毛海波，探寻乡镇会员店互联网+的成功秘诀

汇通达是中国领先的农村商业数字化服务平台，用“共生”的逻辑，以乡镇夫妻老婆店为核心，以技术为手段、以平台为支点、为乡镇零售店及产业链上下游企业提供综合数字化解决方案。通过多年的实践，汇通达在农村摸索出一条行之有效的发展路径，成长速度和业绩规模令人惊叹，获得了高度关注。让诸多市场人士感到困惑的是，阿里、京东等巨头曾经搞得轰轰烈烈的下乡进村运动，受限于市场效率问题，已经日趋平淡，为何汇通达这样一家起家于供应链的公司，能够成功转型为农村商业数字化服务平台?

从汇通达到云汇达，用组织创新保障服务落地

云汇达，作为汇通达在浙江区域的子公司之一，以家电业务为主，链接上游供应链和下游乡镇会员店。云汇达除了向乡镇会员店提供产品和指导他们的日常经营，还帮助他们向互联网门店转型。云汇达总经理毛海波在接受采访时指出：乡镇夫妻店的优势，一个是镇上很多都是认识的人，是典型的熟人经济，另一个是店面很多都是自己的，运营成本很低。但是他们在新时代需要思想开放，他们对智能门店和做电商有迫切的需求，这些与汇通达的发展思路是高度吻合的，所以两边的发展都很迅速。

云汇达曾经是传统经销商，现在是服务运营商

在云汇达毛海波眼中，汇通达不是一个商业流通平台，而是一个赋能服务平台。由于规模不大，会员店在产品运营、店铺管理、资金周转和营销推广方面都存在短板。而会员店在汇通达区域子公司的服务和运营下，帮助会员店补齐短板。例如，云汇达指导会员店合理配置机型和价位，用特价机抢占市场，用中高端机赚毛利，形成组合拳。会员店拿货之后，还要帮助他们去消化库存，帮助他们管理店铺，帮助他们使用互联网工具，帮助他们做市场推广，帮助他们做营销活动，这是云汇达最大的服务，通过这些服务帮助乡镇会员店发展业务。

云汇达所在的汇通达浙南区域，2019年度营销活动开展了391店次。包括1月年货节活动、315乡镇诚信购物节、418乡镇集市购物节、5-6月唯5独尊活动、7月分部自选活动、8月智能开单王活动、9月丰收节活动、11月乡镇购物节活动等。各类活动取得良好营销效果，深受会员店欢迎。除此之外，还为会员店做了大量的培训，还为会员店老板的子女进行互联网技能培训，店二代学成后大部分回家接班，为互联网化门店积聚了互联网化人才。

云汇达为了帮助会员店做大业务，通过互联网手段叠加各种新业务。毛海波介绍道：原来做家电的会员店，现在开始涉足酒水、3C数码、农资等业务，而且不需要实物出样，只在线上APP有虚拟出样。当农民有需求的时候，会员店在后台下单，云汇达把货发到门店后，门店再送到的客户那里。基于互联网采集的大数据，还能满足农村的农产品上行和劳务进城需求，目前已经帮助上千名农民在农闲时进城务工，帮助农民上行了嵊州桃形李、奉化水蜜桃、奉化油焖笋等农特产品，取得了良好的经济效应和社会效应。

通过了解汇通达浙南子公司云汇达，笔者看到了一个集电商运营、信息服务、商品买卖、综合经营为一体的本土化、数字化、生态化的商业服务体系，其不断进行的组织和产业创新，驱动了乡镇会员店的增长。正所谓得乡镇会员店者得农村，汇通达有效的重构、赋能和激活了乡镇会员店，从而成为农村商业数字化服务的中坚力量。