3分钟的短片里，京东“找了”了三个角色，只为告诉你两个字

资讯 TOM 2020-10-24 14:43

10月21日，京东11.11全球热爱季拉开序幕。与之相伴的，还有刷屏各大平台的主题宣传片——《只为热爱行动》。

“这年头，广告宣传片很多，走心的很少，能打动人心的就更少了”，一位网友如此评价此次京东推出的这支宣传片。

其实，宣传片里的故事很简单，片长不过3分钟，片中的主人公也仅有3人，热爱机车的王树青、喜欢Cosplay的王奕萌、坚持跳舞的唐诗逸。三位看似平常普通的主人公，一直有着自己的坚持。

热爱机车的王树青，如今已经65岁，在这其他同龄人已经过起“养老生活”的花甲之年，王树青却仍然坚持每年骑行16100公里；喜欢Cosplay的王奕萌，因为世俗观念的差异，“Coser们”的穿着打扮难免会引起争议，但是比起别人的看法，她却更在意自己的想法；作为舞蹈家的唐诗逸，用19年的时间，只坚持做一件事，那就是舞蹈。

三位主人公“十几年如一日”坚持的背后，正是源于自己的热爱。从他们的经历中，难免也能看到自身对某一件事、某一种东西一直坚持的身影。在这样一直坚持自己热爱之事的身影中，也包括着刘强东和京东。

刘强东坚持的这件事，已经做了22年

从1998年，刘强东毅然而然地跑到中关村成立京东多媒体，至今已有22年。在这22年的时间里，刘强东一直都在坚持“一件事情”。

无论是最开始时，其他多媒体柜台产品以次充好，鱼目混珠，刘强东却坚持只卖正品、真货；还是到后来“特立独行”般的自建物流；又或是在内部推出了各种看似“严格苛刻”商品客户服务条款……这一切的背后，无一不是在对“以客户为先“这一理念的坚持。这样的坚持，刘强东和京东一做就是22年，以前如此，如今更是有过之而无不及。

22年的坚持，打造京东护城河

也正是这样的坚持，给京东带来了巨大的收获。

通过自建仓配一体的物流体系，大幅减少货物的搬运次数，京东在实现降本增效的同时，也能解决配送体验问题。商品经过精挑细选，具备高品质、高性价比，配送及时，客服、售后稳定，用户拥有更好的体验。而基于这些优势，京东的用户也相应地拥有忠诚度高、消费频次高、复购率高、消费能力高等特点。

因此，虽然京东的物流体系从诞生之初就一直饱受争议，但时至今日，再无人能否认当初刘强东的正确决策，京东物流为京东铸就的护城河价值已经无需置疑：它保障了京东在电商平台大战中成为胜利者——在今年一季度的1462亿收入中，京东自营电商收入1300亿，占比达89.9%，自营电商模式可以说是屹立不倒且居功至伟。

从“出发”向电商那天算起，京东在坚持了10年之后的2014年成功上市，成为当时中国第三大互联网上市公司。2019年，京东全年股价涨幅超过74%。2020年6月18日，京东在香港二次上市。此外，达达集团也在今年于美股上市，京东数科和京东健康先后披露招股说明书，2020年已成为京东上市大年。

另外，京东自建的物流体系在今年疫情期间发挥的作用也让这种“坚持”带来的价值从商业领域延伸至社会领域。1月25日，京东开始为武汉地区提供救援物资运输服务。到1月31日，京东物流已累计从全国30余个城市，向湖北各大医院运送超过236万件医疗防疫物资。