我在华为旗舰店上了一堂课，解锁了一堆“无用”功能

自打疫情以来，解锁手机就成了我最不喜欢的操作，因为手机并不能识别戴上口罩的我。微博上一搜，和我同样烦恼的不在少数，然而，当我们抱怨人脸识别在疫情面前成为摆设时，你可知道，有这样一群人，即使是在正常时期，他们也一度无法享受这项并不新奇的技术。

“因为没法录入面部信息，它要我睁开眼睛，看着屏幕。”郑锐一脸平静地解释道，他是一名视障人士，好在眼下这种尴尬已经是过去式了。

12月3日是“国际残疾人日”，当天下午，在位于深圳南山万象天地的华为全球旗舰店，郑锐自信地给台下的观众演示着如何录入面部信息，在手机的无障碍模式下，他依照语音提示移动头部，即可顺利录入面部数据。

这一天，郑锐的身份是深圳市信息无障碍研究会无障碍培训讲师，我有幸旁听了华为给视障人士准备的这场讲座，才发现我以为熟练掌握的手机里，还隐藏了这么多我未曾注意的功能，就像网上常说的“感觉自己买了台假手机”。

那些看不见、看不清的人，都是怎么用手机的？

正如文章开头所提到，视障人士可以借助语音提示录入面容信息。语音，正是他们在手机使用过程中的“导盲犬”。

（与会的视障人士通过屏幕朗读使用手机）

开启无障碍模式中的“屏幕朗读”功能后，系统及主流应用的按键、信息，都可以被朗读出来，将手机紧贴在耳边，一边听语音提示一边在屏幕上快速点按，是视障人士使用手机的“标准姿势”，我注意到他们的手机大多安装了微信、支付宝、淘宝、微博等应用，与普通人没什么两样，只不过语音提示的语速多半快得惊人，对于听力敏锐的他们来说，倍速才是正常速度。

事实上，在手机厂商对无障碍功能进行不断优化后，视障人士不光可以像普通人一样用手机，就连拍照也不成问题。

在无障碍模式下，打开相机后，取景框内是否有人脸、有几个人，系统都会发出语音提示，在自拍模式下还会提醒用户处于取景框的什么位置，帮助用户拍出想要的照片。

这些功能，你只觉得好玩，他们却视若珍宝

借助高清摄像头和AI，视障人士不但能记录这个世界，也能“看清”、“看懂”这个世界。

活动现场，郑锐兴奋地介绍了华为相机的“慧眼识物”功能，你可以直接呼唤语音助手小艺“帮我看看这是什么”，也可以直接打开相机，在拍照模式下点击左上角第一个按钮，让系统识别眼前物品甚至是品牌，就现场体验来看，识别成功率相当高。

让郑锐开心的不仅是因为去超市购物时不怕买错东西了，还因为他能够更好地参与孩子的教育，教女儿识字、识物。

“我们有了孩子以后，怎样去教育他们？那些书的字、图画和学习卡片，我没办法知道上面写了什么，就可以通过这种方式，帮助我了解上面的内容，不仅她可以学习，我也可以学习。”郑锐说。

原以为只是用来识别花花草草和小动物的趣味功能，在视障人士手中却如此重要，类似情况的还有EMUI 11新增的“AI字幕”。

对普通人而言，AI字幕的作用主要是实时翻译外语，是追剧、听演讲的好帮手，而对听障人士而言，AI字幕的语音转文字、面对面转写功能，更是实实在在的沟通利器。

让我没想到的是，就连“华为钱包快捷付款”这样的隐藏技巧，都能给视障人士带来帮助，录入不常用的指纹后，用户可以在熄屏、锁屏时快捷打开支付界面，用华为钱包里设定好的银联或支付宝付款码支付。

解锁、打开应用、调出付款码，或许节省的这些步骤、几秒钟对我们来说微不足道，但对视障人士而言，“华为钱包快捷付款”带来的便捷不是一点半点。而且，说实话，在今天之前，我甚至不知道有这样一个功能。

不止是给特殊人群的“无障碍”

或许看完上面的描述，感叹华为在无障碍功能上细致入微之余，身体健全的我们并不会觉得这与自己有太大关系，但华为对无障碍的理解却不止于此。

其实从广义来讲，我们每个人都可能因某种因素在获取信息时遇到障碍，比如手脚不便、受伤等，当然，还有我们年迈的父母。信息无障碍研究会的数据显示，截至2018年年底，我国60周岁及以上的人口约2.5亿，老年人口还在不断增加，连幼童都无师自通的手机，却是老年人进入移动互联网的巨大障碍。

在华为看来，双手被占用，不能操作手机，是为障碍，于是有了隔空手势；上了年纪有了老花眼，是为障碍，于是有了屏幕放大功能；手机功能太复杂，父母难以掌握，是为障碍，于是有了布局简单、图标和字体更大、音量更高的简易模式。

“我们做无障碍，不仅是帮助他人，其实也是帮助我们自己，” 华为消费者业务企业可持续发展总监刘小军在活动现场说出了华为一直强调的愿景，“我们的科技不想让任何人掉队。”

 

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