心心App线下鉴别流程首次公开，多道工序严把品质关

随着90后、00后逐渐成为消费市场的主力军，年轻女性对于美妆产品的需求越来越多元化，除了产品的实用性，更加看重美妆产品的潮流属性以及正品保障。为了满足消费者的正品美妆购物需求，心心App开创了美妆鉴别的服务，不仅保障产品的品质，也让广大消费者可以买得更加安心。

近日，心心App首次公开了线下查验鉴别流程，专业的流程让很多心心App的用户惊叹：看似只是一项简单的服务，背后却要经过这么多道工序。

收货分拣、查验鉴别等多道工序，严把商品的品质关

据了解，在心心App，每一件商品都要经过平台多重查验鉴别之后，才会交付到消费者的手中。每天从清早开始，仓库人员就会陆续处理卖家发来的快递，查验商品的包装，并对商品进行实物鉴别，心心App会对每一件商品进行多重鉴别，借助放大镜、紫光手电等工具，鉴别商品的表面工艺、印刷排版、内部结构、部件组合等。

在鉴别流程上，心心App采用多人交叉鉴别，互相独立，全部鉴别为真后，才会打包发货给买家。对于存在“真瓶假货”的商品，会送往心心实验室，专业人员会对其内容进行实验鉴别，参照国家标准的《化妆品检验规则》规范取样，不同商品采用不同的实验仪器进行理化分析鉴别，例如在400倍显微镜放大下，某品牌的美白产品为正品，能看到配方中的片状云母成分，非正品则没有。另外，在pH值测定时，某品牌的化妆水pH值为6.52，与正品区间一致，在红外光谱鉴别某品牌的粉底液时，假货与正品的对比1700-1750的波数范围内，配方中酸类酯类成分有明显差异。

鉴别证书、防伪封口贴等细节，帮助用户买得更放心

另外，对于鉴别通过的商品心心App还会进行复核查验、全面清洁，然后贴上心心专属防伪贴、充气包装然后打包发货，以防物流颠簸。所有商品都会配有心心鉴别防伪证书，品牌专属纸箱，通过顺丰、京东物流安心交付给每一位心心用户。

值得一提的是，截至2021年3月，经过超1100万件商品订单的实物鉴别，心心鉴别中心和实验室已建立数千种化妆品的鉴别标准和正品数据库，这也就意味着，未来心心App将会以更高效的查验鉴别效率提升用户的购物体验。随着女性群体消费意识形态发生转变，经济能力水平提升，颜值经济、美妆消费将会加速增长，心心App也将继续为女性消费者赋能，通过更优质的服务助力消费者的美妆购物体验。