趋势决定未来 真快乐携行业专家共话零售发展出路

6月10日，真快乐联合成都当地零售行业协会、厂商代表和主流媒体发起了以“新消费趋势下的成都印象”为主题的线下沙龙活动，与受邀嘉宾一同探讨在网红之都成都的零售经济发展之路。

国美成都区域分公司总经理陈云龙、行政总监郑琴、海信成都营销中心总经理唐和平、成都现代商贸产业生态圈联盟执行秘书长及成都零售商协会秘书长欧建瓴、成都零售商协会会员部主管王维薇，以及本地知名媒体人士到场出席活动，并就行业现状及未来的解决之道积极交流探讨。

成都的城市印象与零售的纽带

沙龙伊始，与会嘉宾对成都的城市印象进行了探讨。现场嘉宾分别选择了“网红”、“潮流”、“烟火气”作为目前成都的关键词。而就零售行业未来发展来说，现场嘉宾认为当下消费者需求发生了变化，从传统追求商品本身演变到追求新潮娱乐。因而，只有从消费者内心的需求出发，满足消费者的情感诉求，才是当下商家吸引消费者的核心。

成都国美区域分公司行政总监郑琴表示，国美作为一家老牌零售企业，34年来一直在关注成都人生活方式的转变。致力于立足成都，深入进行网络布局，成都范围内加盟店快速开发和运营，是国美非常重要的支撑点；同时，国美还建立了门店视频导购营销模式，把握住消费者的心理需求随之做出改变。

另外，成都现代商贸产业生态圈联盟执行秘书长、成都零售商协会秘书长欧建瓴表示:“我对成都最大的印象就是‘宜居’，它与其他城市的最大区别就是舒适、安逸，现在的年轻人对于居住环境考虑的相对全面，想找一个舒服的地方来工作和生活，而成都就成为了很多年轻人工作的首选。”

四川新闻网财经部主任张丽萍在沙龙现场表示:“成都是一个有香气的城市，瓜香、书香、茶香，每一种背后都有一种文化的底蕴在里面。我们生活中的东西，可以借助文创的思维，把科技类的手段加进去。企业对于线上线下传播以及相关活动都是很重要的。”

新消费趋势到来 大促“值·得”再定义

随着经济的发展和消费水平的提高，百姓的生活模式及理念相对提升了许多。就消费而言，不再只看品质和价格，而是更加追求内心的感受，能否快乐消费。针对这一变化，娱乐化消费可以说已经成为当下消费的鲜明趋势。因此，推动零售行业高质量发展，促进消费升级，提升消费者获得感，可以说是零售平台及商家的重要任务。对于零售平台来说，以成都本地的潮流、时尚为出发点，真正洞察消费者内心需求，才能更好地服务消费者。

那么，平台需要具备哪些能力才能既做到“低价高质”，又能让消费者“娱乐购物”、“开心买单”？成都国美总经理陈云龙向与会嘉宾表示，国美一直以来致力于通过平台的高效运营降低成本，充分发挥供应链能力和服务能力，维持行业低价和高质量服务标准，并通过线上线下双平台的优势提供消费者真实体验感、获得感和信任感。

据悉，国美于2021年年初，全面深化娱乐化营销模式，推出线上总平台 “真快乐”APP。作为国美娱乐化战略落地的重要载体，“真快乐”通过年轻人喜欢的“抢-拼-ZAO”娱乐化组合拳玩法，配合“短视频+直播+赛事”的内容呈现，走出了一条“娱乐卖、娱乐买、分享乐”的差异化竞争路线。事实上，“真快乐”其核心战略是为构建商家和平台的娱乐卖，消费者和用户娱乐买的社交化交易。

会议最后，陈云龙向与会嘉宾透露，在本次618大促期间，国美“真快乐”还将发力线下落地活动，6月11-20日期间“快乐ZAO城”市集活动将在北京、成都、重庆、西安等9大城市举办，实现线上线下联动，做到真正的真快乐。