据《2021中秋假期旅游趋势报告》显示,今年中秋、国庆假期,中国游客出游意愿高涨,预计国内出游人数将超过8000万人次。2021年9月9日,北京市文旅局发布《关于严格旅行社疫情防控措施恢复跨省旅游相关工作的通知》,北京恢复旅行社及在线旅游企业经营本市跨省团队旅游及“机票+酒店”业务,《通知》发布后,北京相关搜索热度较消息发布前一日上涨86%,中秋国庆出游搜索量上涨55%。北京跨省游的恢复,给旅游市场注入了一剂“强心针”,推动中秋国庆出游热度强势增长。
来源:故宫博物院官网
可见,在中秋、国庆“双节”期间,出行性消费将会迎来浪潮。对此,朗丽兹酒店在一贯的“有品位,很贴心”的产品和服务之上,进一步用心做好应对准备,从而做好客流高峰的接待,为宾客创造非凡住宿体验。
朗丽兹酒店天津滨海一大街店
朗丽兹酒店作为一个有限服务中高端酒店品牌,平日接待的宾客以商旅人士为主,但其各门店为了满足不同的宾客需求场景,设置有家庭房、亲子房、电竞房、影音房、榻榻米房、女士房等房型。而特别在迎接“双节”的过程中,一些门店还针对性地推出增值服务,如为入住的小朋友提供儿童专用的拖鞋、牙刷,为女性宾客赠送炖煮补品、下午茶,或为到当地游玩的家庭提供周边旅游信息咨询等服务,从而让所有出游的家庭成员都能在入住过程中得到满足。
朗丽兹太和府酒店亲子房
朗丽兹酒店北京亦庄桥地铁站店家庭房
同时,在双节期间,朗丽兹酒店对疫情防控做出了更高的自我要求,从品质细节、员工培训、科技手段介入等方式扎实做好防疫服务,让宾客入住安心无忧:
1.要求进店的宾客佩戴口罩、测量体温、出示健康码、行程码绿码方可办理入住
2.在大堂、餐厅等公共区域,配备了消毒机器人定时进行巡回消杀;
3.设有送物机器人,以实现无接触取餐、取物;
4.在各楼层动线关键位置,均有免洗洗手液可以使用;
5.在客人离店时赠送含有口罩、免洗洗手液等用品的“安心包”,持续提供健康保障。
朗丽兹酒店均配备无接触送物机器人
更人性化的是,宾客如通过“宏昆会”会员平台预订朗丽兹酒店客房,还可以定制化自选客房用品,如蒸汽眼罩、防噪耳塞、补水面膜、酒精湿巾、口罩等,为旅途添一份家一般的随心自在。这份定制,无论是为自己还是为亲友而准备,都是一种美好而珍贵的心意,也显化出朗丽兹酒店“开启美好”的品牌心声。
随着最近两年的环境变化及消费主力人群向Y世代和Z世代的迁移,市场趋势与消费偏好变化莫测,但归根究底,想要收获消费者的青睐,就必须以人为本,而对于品牌、产品、服务的创新是一条必然的路径,也是朗丽兹酒店一直在不断挖掘的重点。备受期待的中秋、国庆“双节”假期将是国内旅游业回温的窗口期,朗丽兹酒店已经做好了准备,随时迎接八方宾朋的到来,更多惊喜礼遇就等您来解锁!