对于很多消费者来说,油烟机是再平常不过的一种厨房电器,却因为各种不同的理由,让我们共同选择了同一个名字——“创维”。在创维油烟机的发展过程中,它的受欢迎程度受很多因素影响,除了产品的质量和品牌的效应,创维油烟机售后服务方面也非常让人称道。正因如此,所以创维油烟机才得以走进千家万户,走进人们的日常生活,给人们带来更好的服务质量,让更多的消费者喜欢和欢迎。
创维油烟机售后服务体系完善,给消费者最好的售后保障!
24小时热线守候,及时服务更贴心
为了帮助每一位消费者解决售后问题,进而提供更好的售后服务,创维油烟机售后服务开设24小时全国统一客服热线,热线的宣传标语是“您只需拨打一个电话,剩下的事情交给创维来做”,这更加彰显了创维油烟机售后服务对产品售后的重视。除此之外,创维油烟机售后服务还搭建“创维服务”公众号平台,用户24小时均可预约,总之,创维油烟机售后服务力求全面解决广大用户的售后问题。
创维油烟机售后服务体系完善,给消费者最好的售后保障!
高品质量保证,退换货无忧有保障
退换货是产品售后中最大的问题,为了保障消费者的利益,创维油烟机售后服务支持七天无理由退货,与此同时,如若消费者在收到商品后发现外包装损坏,可以直接拒签,并且无需承担运费。关于换货的问题,用户可以通过退货重拍的方式,及时联系在线客服进行处理,客服会安排物流上门取件,消费者完全不用担心退换货的问题。
创维油烟机售后服务体系完善,给消费者最好的售后保障!
优质的保修服务,系统的售后保障
在产品保修这方面,创维油烟机售后服务作出了明确规定,消费者在收到商品的十五天内,如果产品性能出现任何问题,买家要立即联系在线客服,客服会安排维修师傅上门检测,以便及时排查故障,如果是产品质量问题,店铺会免费安排退换;其次,创维油烟机售后服务提供三包服务,具体为整机保修一年,核心部件保修三年,风冷油烟机售后服务压缩机保修时间长达十年;最后,网上店铺开具的电子发票具有同等法律效率,可作为保修凭证。
正因创维油烟机在售后服务方面做得到位,所以很多的消费者对创维油烟机有着很好的印象。未来,创维将会继续用心为广大消费者服务,再度聚势蓄力、奋楫扬帆,向着誓做中国“厨电大王”的企业愿景加速前进!